Tecnología crea nueva experiencia de evangelismo, afirma líder mundial asociado de Comunicación
La experiencia es un importante capital a ser cultivado entre instituciones.
Silver Spring, EUA …[ASN] En 1996, el fundador de Microsoft, Bill Gates, escribió un artículo con un tono casi profético, bajo el título “El contenido manda”. El texto defendía que las oportunidades para la mayoría de las empresas involucraban proveer información o entretenimiento, que representan el contenido. “El contenido es donde yo espero que gran parte del dinero de verdad sea generado en Internet, así como fue en la radiodifusión”, declaró el empresario.
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Pasados 20 años, una relectura de ese artículo inspiró al pastor Samuel Neves, director asociado de Comunicación de la sede mundial de la Iglesia Adventista del Séptimo Día, a presentar la conferencia “La experiencia manda” durante el 12º Encuentro de la Red Global Adventista de Internet (GAIN por sus siglas en inglés), ocurrido en la tarde de este miércoles 24 de febrero, en Silver Spring, Estados Unidos.
Con trayectoria iniciada recientemente en la sede mundial de la Iglesia, el pastor Neves tiene entre sus principales atribuciones, la creación y gerenciamiento de proyectos que amplíen el poder de la Internet y de las tecnologías móviles en la evangelización. Durante la conferencia, él afirmó que el contenido, saludado durante tanto tiempo como rey, fue sustituido por la experiencia del usuario. “El mismo contenido encontrado en sitios está siendo entregado de una forma mucho más intuitiva, agradable y eficiente a través de aplicaciones. Y los usuarios cambiaron sus expectativas de forma permanente”, explicó.
La presentación mostró ejemplos de negocios recientes que usan la innovación tecnológica para crear productos y servicios que ofrezcan una experiencia para el usuario. Es el caso de la empresa multinacional de transporte privado Uber, que usa una aplicación para proporcionar una alternativa al taxi tradicional, y el servicio comunitario online Airbnb, una plataforma de hospedaje que permite el alquiler de la propia casa como hospedaje para turistas.
Para Sam Neves, siguiendo el ejemplo de esos servicios tradicionales de transporte y hospedaje, la Iglesia debe estar atenta a nuevos esfuerzos evangelísticos en el siglo XXI. Según él, la innovación y la tecnología móvil pueden ampliar la mejor experiencia que la Iglesia puede proporcionar en su misión, que está en la intersección entre la teología y la humanidad. “Debemos conocer esos aspectos profundamente si queremos crear experiencias significativas en nuestras iglesias”, dice.
El encuentro mundial de comunicadores adventistas, que tiene como tema “Contando nuestra historia a un mundo en cambio rápido”, va hasta el sábado 27 de febrero. En la tarde de este miércoles también hubo una conferencia con el cantor Leonardo Gonçalves, que reflexionó sobre cómo los adventistas pueden ser relevantes por medio de los medios sociales. También sobresalió el abordaje de temas como narración digital y seguridad de la información, violación de derechos de autor y otras presentaciones sobre la relación entre la iglesia, nuevos medios y la evangelización. [Equipo ASN, Heron Santana]