{"id":314730,"date":"2022-10-24T08:53:42","date_gmt":"2022-10-24T11:53:42","modified":"2022-10-25T12:35:46","modified_gmt":"2022-10-25T15:35:46","slug":"transparencia-ativa-e-comunicacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticias.adventistas.org\/pt\/coluna\/felipe.lemos\/transparencia-ativa-e-comunicacao\/","title":{"rendered":"Transpar\u00eancia ativa e comunica\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2022\/10\/manoelmarcondesneto.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"853\" src=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2022\/10\/manoelmarcondesneto.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-314731\" srcset=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2022\/10\/manoelmarcondesneto.jpg 1280w, https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2022\/10\/manoelmarcondesneto-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><\/a><figcaption>Professor Manoel Marcondes \u00e9 um pesquisador de longa data do tema que relaciona transpar\u00eancia ativa e comunica\u00e7\u00e3o. Ele tamb\u00e9m lidera o Observat\u00f3rio da Comunica\u00e7\u00e3o Institucional (Foto: Arquivo pessoal)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Resolvi falar um pouco de transpar\u00eancia ativa. E mais: o que isso tem a ver com a comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica das organiza\u00e7\u00f5es. Inclusive e especialmente as organiza\u00e7\u00f5es religiosas, que lidam muito com a necessidade de confiabilidade e credibilidade. H\u00e1 muita cobran\u00e7a, atualmente, sobre o papel das organiza\u00e7\u00f5es\/institui\u00e7\u00f5es em diferentes sentidos e \u00e1reas.<\/p>\n\n\n\n<p>A verdade \u00e9 que as pessoas interessadas nas atividades de uma empresa, uma igreja, uma funda\u00e7\u00e3o, um governo, querem saber exatamente para qual finalidade existe aquela organiza\u00e7\u00e3o. E, de certa forma, a \u00e1rea de compliance (ramo da conformidade com as regras e leis) contempla isso com um processo de auditorias, verifica\u00e7\u00f5es, etc. Mas parece que n\u00e3o \u00e9 o suficiente isso estar restrito a quest\u00f5es administrativas internas. \u00c9 preciso relacionar essa necess\u00e1ria transpar\u00eancia \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o em termos de fortalecimento de reputa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Leia tamb\u00e9m:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/noticias.adventistas.org\/pt\/coluna\/felipe.lemos\/como-esta-sua-reputacao-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como est\u00e1 sua reputa\u00e7\u00e3o on-line?<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/noticias.adventistas.org\/pt\/coluna\/felipe.lemos\/para-onde-vai-a-comunicacao-das-organizacoes-religiosas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Para onde vai a comunica\u00e7\u00e3o das organiza\u00e7\u00f5es religiosas?<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Por isso, resolvi fazer outra entrevista aqui na coluna. Desta vez, questionei o amigo e professor Manoel Marcondes Machado Neto. Ele \u00e9 professor associado da Universidade Estadual do Rio de Janeiro, p\u00f3s-doutor em Cultura e Territorialidade e doutor em Ci\u00eancias da Comunica\u00e7\u00e3o pela USP (Universidade de S\u00e3o Paulo). \u00c9 autor do rec\u00e9m-lan\u00e7ado <a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Manual-Compliance-para-Comunica%C3%A7%C3%A3o-Corporativa-ebook\/dp\/B09MT5B34L\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Manual de Compliance para a Comunica\u00e7\u00e3o Corporativa<\/a>, um verdadeiro guia com protocolos, processos e conceitos importantes sobre o tema.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Transpar\u00eancia ativa<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Defina, de forma sucinta, o que \u00e9 transpar\u00eancia ativa, conceito que voc\u00ea defende dentro da comunica\u00e7\u00e3o realizada nas organiza\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hoje, o que o mercado reconhece como gest\u00e3o transparente se resume ao \u00f3bvio cumprimento das leis civis e regulamentos cont\u00e1beis-financeiros aplic\u00e1veis a cada ramo de neg\u00f3cios. Contudo, a sociedade atual demanda mais que o b\u00e1sico - e sem precisar recorrer \u00e0 LAI (Lei de Acesso \u00e0 Informa\u00e7\u00e3o), que \u00e9 o que denominamos transpar\u00eancia passiva. O bom atendimento a todos os quesitos propostos pelo Sistema 5R-INDEX leva a organiza\u00e7\u00e3o ao patamar de transpar\u00eancia ativa, quando todos os seus p\u00fablicos-chave t\u00eam as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis independente de demanda.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Nas organiza\u00e7\u00f5es religiosas<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Por que esse conceito seria ainda mais importante para as organiza\u00e7\u00f5es religiosas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Orientei disserta\u00e7\u00f5es&nbsp;de mestrado espec\u00edficas de casos de institui\u00e7\u00f5es religiosas. E constatei que a demanda a que me referi na quest\u00e3o anterior \u00e9 ainda mais urgente. Por gozar de certas situa\u00e7\u00f5es especiais nos campos fiscal e societ\u00e1rio, as organiza\u00e7\u00f5es religiosas precisam saltar \u00e0 frente de empresas e governos no quesito transpar\u00eancia gerencial porquanto dependem de dota\u00e7\u00f5es e doa\u00e7\u00f5es de terceiros submetidos a r\u00edgidos padr\u00f5es de compliance.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Voc\u00ea lan\u00e7ou recente 'Manual de Compliance para a Comunica\u00e7\u00e3o Corporativa' em que prop\u00f5e maneiras de uma organiza\u00e7\u00e3o conseguir provar\/mensurar que \u00e9 mais transparente. Isso significa estruturar a organiza\u00e7\u00e3o em dire\u00e7\u00e3o a uma comunica\u00e7\u00e3o mais aut\u00eantica, coerente e, portanto, mais digna de credibilidade? Explique.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>A sociedade atual demanda, al\u00e9m de bons produtos e servi\u00e7os, condutas \u00edntegras e \u00e9ticas da parte das organiza\u00e7\u00f5es. Ocorre que condutas e atitudes s\u00f3 podem ser passadas e eventualmente compreendidas por meio de 'comunica\u00e7\u00e3o social' - no sentido literal da express\u00e3o. Os instrumentos variam de acordo com o meio em que atua a organiza\u00e7\u00e3o, seu porte e finalidade, mas trata-se de incorporar a \u00e1rea da comunica\u00e7\u00e3o \u00e0s \u00e1reas jur\u00eddica e cont\u00e1bil-financeira nas rela\u00e7\u00f5es institucionais.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Melhorar a reputa\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Em linhas gerais, o que uma organiza\u00e7\u00e3o deve fazer para ter uma reputa\u00e7\u00e3o melhor, utilizando a sua metodologia?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Atuar bem nas duas estrat\u00e9gias e quatro t\u00e1ticas da inst\u00e2ncia-demanda da Reputa\u00e7\u00e3o do composto 5R-INDEX. S\u00e3o elas (a) Estrat\u00e9gias: <em>Accountability<\/em> (presta\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel de contas) e Mem\u00f3ria de Empresa (perspectiva hist\u00f3rica da organiza\u00e7\u00e3o); e (b) T\u00e1ticas: Estudo dos P\u00fablicos, Comunica\u00e7\u00e3o Institucional, Divulga\u00e7\u00e3o (assessoria de imprensa) e Gest\u00e3o de Crises de Imagem P\u00fablica.<\/p>\n\n\n\n<p>Certamente, o tema pode soar curioso para muitos. E quem desejar saber mais sobre isso e entender a metodologia pode comprar o livro e acompanhar o perfil do professor na rede social Linkedin.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A compreens\u00e3o correta de transpar\u00eancia, dentro da comunica\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica, \u00e9 melhor explicada nessa curta entrevista com especialista. <\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":314731,"comment_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"xtt-pa-format":[3879],"xtt-pa-classification":[],"xtt-pa-editorias":[3636],"xtt-pa-departamentos":[3635],"xtt-pa-projetos":[],"xtt-pa-regiao":[61],"xtt-pa-sedes":[119],"xtt-pa-owner":[1170],"class_list":["post-314730","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","xtt-pa-format-coluna","xtt-pa-editorias-comunicacao","xtt-pa-departamentos-comunicacao","xtt-pa-regiao-brasil","xtt-pa-sedes-dsa","xtt-pa-owner-divisao-sul-americana"],"acf":{"custom_author":""},"terms":{"editorial":"Comunica\u00e7\u00e3o","format":"Coluna"},"featured_media_url":{"full":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2022\/10\/manoelmarcondesneto.jpg","medium":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2022\/10\/manoelmarcondesneto-768x512.jpg","small":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2022\/10\/manoelmarcondesneto-240x135.jpg","pa-block-preview":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2022\/10\/manoelmarcondesneto-240x135.jpg","pa-block-render":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2022\/10\/manoelmarcondesneto-480x270.jpg"}}