{"id":281313,"date":"2021-05-13T18:28:54","date_gmt":"2021-05-13T21:28:54","modified":"2021-11-15T20:16:51","modified_gmt":"2021-11-15T23:16:51","slug":"redes-sociais-como-usa-las-estrategicamente-para-alcancar-sua-audiencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticias.adventistas.org\/pt\/coluna\/carlos.magalhaes\/redes-sociais-como-usa-las-estrategicamente-para-alcancar-sua-audiencia\/","title":{"rendered":"Redes sociais: como us\u00e1-las estrategicamente para alcan\u00e7ar sua audi\u00eancia"},"content":{"rendered":"
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Um atendimento efetivo cria la\u00e7os e fortalece relacionamentos com os internautas (Foto: Burst \/ Pexels)<\/p><\/div>\n

Neste artigo vamos tratar sobre as redes sociais e a import\u00e2ncia delas para a igreja. Al\u00e9m disso, discutiremos sobre como podemos engajar as pessoas nos cultos online, quais redes sociais usar e quem deve cuidar delas.<\/p>\n

Em artigos anteriores<\/a>, abordamos o conceito de igreja fidigital ou h\u00edbrida, que, de forma resumida, \u00e9 uma extens\u00e3o da igreja que se manifesta no ambiente digital, com o objetivo de criar conex\u00e3o entre os membros e compartilhar o evangelho. Sendo assim, para ser uma igreja fidigital ou h\u00edbrida \u00e9 indispens\u00e1vel estar presente nas redes sociais.<\/p>\n

Da propaganda para o relacionamento<\/strong><\/h4>\n

As redes sociais est\u00e3o entre os principais meios pelos quais a igreja realmente pode se conectar com as pessoas em sua vida di\u00e1ria, enquanto elas est\u00e3o em suas casas, locais de trabalho ou mesmo viajando. Mas elas n\u00e3o devem ser usadas apenas com um meio de propaganda do tipo \u201cvenha e assista meus cultos e eventos\u201d. Ao inv\u00e9s disso, as igrejas precisam us\u00e1-las para ir at\u00e9 as pessoas e relacionar-se com elas.<\/p>\n

Ser relacional nas redes sociais significa interagir. Obviamente, em alguns momentos precisaremos ser informacionais, ou seja, usar as redes para divulgar e promover coisas. Por\u00e9m, o principal objetivo da igreja ao usar as redes sociais deve ser interagir com as pessoas e se comunicar multidirecionalmente. N\u00e3o apenas falar, mas tamb\u00e9m escutar e dialogar.<\/p>\n

Engajamento<\/strong><\/h4>\n

Essa \u00e9 uma palavra-chave para a igreja fidigital. Nas redes sociais, o termo \u201cengajar\u201d significa que quem assistiu ao conte\u00fado gostou a ponto de curtir, comentar ou compartilhar. O engajamento \u00e9 o que mede o sucesso ou fracasso no mundo digital. Por exemplo, n\u00e3o compare o sucesso com o n\u00famero de pessoas que assistiram ao culto. Voc\u00ea realmente precisa descobrir quantas pessoas est\u00e3o se engajando, seja curtindo, comentando ou compartilhando.<\/p>\n

Engajamento na pr\u00e1tica<\/strong><\/h4>\n

O engajamento nem sempre ocorre por acaso. Algumas estrat\u00e9gias necessitam ser criadas. Por exemplo, os que apresentam os cultos precisam dar as boas-vindas \u00e0 audi\u00eancia online, criar maneiras espec\u00edficas de falar com o internauta e incentivar a sua participa\u00e7\u00e3o. \u00a0Essa participa\u00e7\u00e3o pode ser a resposta a uma pergunta ou a um convite para \"curtir\" o post da transmiss\u00e3o e compartilh\u00e1-lo.<\/p>\n

Tamb\u00e9m pode ser um incentivo espec\u00edfico que envolve propositalmente tir\u00e1-los do anonimato digital. \u201cEscreva-nos de onde voc\u00ea assiste?\u201d ou \u201cDeseja que oremos por voc\u00ea? Deixe seu pedido de ora\u00e7\u00e3o aqui nos coment\u00e1rios\u201d.<\/p>\n

Quando o internauta se manifesta, algu\u00e9m da igreja deve prestar a aten\u00e7\u00e3o e interagir com ele. Isso pode ser bem simples. Basta dar um \u201cal\u00f4\u201d, agradecer pela presen\u00e7a, convid\u00e1-lo para outro evento ou oferecer algum conte\u00fado digital adicional. Lembre-se de que primeiro devemos oferecer algo antes de pedir que a pessoa compartilhe algo sobre ela. Ao nos oferecer para ajud\u00e1-la, estamos gerando a oportunidade para iniciar uma rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a m\u00fatua.<\/p>\n

Do virtual para o f\u00edsico<\/strong><\/h4>\n

Nos \"velhos tempos\" (alguns poucos anos atr\u00e1s), as igrejas entravam nas redes sociais com o objetivo de levar as pessoas para a igreja f\u00edsica. No entanto, nem sempre essa estrat\u00e9gia dava certo. O que hoje se percebe \u00e9 que para que uma pessoa decida sair do ambiente seguro da internet e visitar um templo f\u00edsico \u00e9 antes necess\u00e1rio criar um relacionamento de confian\u00e7a.<\/p>\n

Nessa etapa intermedi\u00e1ria entre o virtual e o f\u00edsico \u00e9 essencial oferecer oportunidades para que o internauta se engaje, participe e se conecte com a igreja, ainda no meio virtual. Isso pode ocorrer atrav\u00e9s dos cultos online, grupos de estudo b\u00edblico no Zoom e outras plataformas, pela visita pastoral virtual, e outras coisas mais. Levar um internauta para um templo f\u00edsico, em alguns casos, \u00a0pode ser um processo de longo prazo.<\/p>\n

Quais redes sociais a igreja deve usar?<\/strong><\/h4>\n

Para responder a essa pergunta primeiro \u00e9 importante descobrir qual \u00e9 o perfil do p\u00fablico que a igreja quer alcan\u00e7ar. O Facebook j\u00e1 foi a principal rede social dos jovens, mas esse p\u00fablico diminui a cada ano. Atualmente, um ter\u00e7o da popula\u00e7\u00e3o brasileira usa o Facebook e 46% tem mais de 35 anos[1]<\/a>.<\/p>\n

No mundo online acontece um fen\u00f4meno parecido com o que ocorre no mundo f\u00edsico: os jovens buscam lugares onde seus pais ou os mais velhos n\u00e3o est\u00e3o. Eles n\u00e3o querem ser vigiados ou monitorados.<\/p>\n

No Brasil, o Instagram atrai uma grande parcela dos jovens, enquanto o Tiktok lidera na faixa dos 13 aos 24 anos[2]<\/a>. O Twitter, embora n\u00e3o seja a principal rede social,\u00a0 atrai v\u00e1rias gera\u00e7\u00f5es[3]<\/a>, \u00e9 usado para fins espec\u00edficos de informa\u00e7\u00e3o e conversa, por\u00e9m, \u00e9 visitado com menor frequ\u00eancia pelos grupos mais jovens.<\/p>\n

A maioria das igrejas eventualmente precisar\u00e1 usar mais de uma m\u00eddia social. Facebook, Instagram e YouTube s\u00e3o os principais lugares onde as maiores audi\u00eancias da Internet se encontram. Uma igreja fidigital ativa e eficaz n\u00e3o ir\u00e1 ignor\u00e1-los. Contudo, Tiktok e Twitter tamb\u00e9m s\u00e3o poderosos e t\u00eam seus pr\u00f3prios benef\u00edcios e conex\u00f5es.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, novas plataformas sociais est\u00e3o surgindo rotineiramente e algumas podem se tornar significativas em um curto per\u00edodo de tempo, enquanto as existentes\u00a0 podem perder lentamente seu fasc\u00ednio ou vantagem funcional. N\u00e3o assuma que uma solu\u00e7\u00e3o online \u00e9 mais permanente do que a f\u00edsica. Esteja alerta e aberto a mudan\u00e7as. Continue aprendendo. Existem sites especializados e canais no YouTube que ensinam como fazer o melhor uso de cada rede social.<\/p>\n

Como sugest\u00e3o, aprenda a se comunicar em cada plataforma. Cada rede social tem sua caracter\u00edstica e exige uma forma distinta de dialogar. Pesquise, tamb\u00e9m, qual \u00e9 o melhor formato de conte\u00fado e a frequ\u00eancia de publica\u00e7\u00e3o entre eles. Algumas redes privilegiam as imagens e texto, outras os v\u00eddeos curtos ou ao vivo.<\/p>\n

Equipe de redes sociais<\/strong><\/h4>\n

\u00c9 importante que cada igreja fidigital ou h\u00edbrida tenha uma equipe para cuidar das redes sociais. Essa equipe deve ter conhecimentos t\u00e9cnicos que permitam criar e gerenciar os conte\u00fados postados. Por\u00e9m, ela desempenha apenas uma parte do processo. Precisa conectar o internauta \u00e0 igreja f\u00edsica.<\/p>\n

Isso ocorre encaminhando ou conectando as pessoas interessadas com os membros que cuidar\u00e3o delas. Isso significa que, al\u00e9m dos t\u00e9cnicos, mais gente da igreja precisa ser envolvida. A equipe das redes sociais tamb\u00e9m pode treinar e auxiliar os membros que far\u00e3o o atendimento individualizado.<\/p>\n

Conclus\u00e3o <\/strong><\/h4>\n

O relacionamento digital se tornou essencial para a vida de qualquer igreja com presen\u00e7a na Internet e as redes sociais \u00e9 ambiente onde ocorre a conex\u00e3o com as pessoas. Elas s\u00e3o como o espa\u00e7o de entrada de uma igreja, onde as pessoas se cumprimentam, conversam e se conhecem. Por isso, s\u00e3o t\u00e3o fundamentais e fazer o uso apropriado delas vai determinar o sucesso de uma igreja fidigital ou h\u00edbrida.<\/p>\n

Para reflex\u00e3o
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