{"id":258325,"date":"2020-02-24T05:00:28","date_gmt":"2020-02-24T08:00:28","modified":"2021-11-15T20:26:27","modified_gmt":"2021-11-15T23:26:27","slug":"a-comunicacao-como-ferramenta-para-ataques-reputacionais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticias.adventistas.org\/pt\/coluna\/felipe.lemos\/a-comunicacao-como-ferramenta-para-ataques-reputacionais\/","title":{"rendered":"A comunica\u00e7\u00e3o como ferramenta para ataques reputacionais"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_258331\" style=\"width: 1010px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-258331\" class=\"wp-image-258331 size-full\" src=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2020\/02\/reputacaodigital.jpg\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2020\/02\/reputacaodigital.jpg 1000w, https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2020\/02\/reputacaodigital-768x512.jpg 768w, https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2020\/02\/reputacaodigital-150x100.jpg 150w, https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2020\/02\/reputacaodigital-730x487.jpg 730w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><p id=\"caption-attachment-258331\" class=\"wp-caption-text\">Reputa\u00e7\u00e3o digital \u00e9 um desafio s\u00e9rio nos tempos atuais. (Foto: Shutterstock)<\/p><\/div>\n<p>As formas de desenvolver as estrat\u00e9gias comunicacionais est\u00e3o bastante din\u00e2micas e sujeitas ao uso da tecnologia digital de uma forma impressionante. De maneira geral, o entendimento \u00e9 de que isso representa um avan\u00e7o com claros e diversos aspectos positivos. Proporciona, por exemplo, o compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es com rapidez, precis\u00e3o e efici\u00eancia, pois alcan\u00e7a os p\u00fablicos em sua individualidade. Isso quem j\u00e1 adiantava era o especialista em marketing digital e colunista do Portal Adventista, Carlos Magalh\u00e3es.<\/p>\n<p>Em um dos seus artigos, ele explica a necessidade de mudan\u00e7a de comportamento nos meios digitais hoje. Afirma que \u201cpara sermos bem-sucedidos nesse ambiente, temos que mudar a vis\u00e3o tradicional de alcan\u00e7ar grandes audi\u00eancias e come\u00e7ar a nos concentrar nos grupos e indiv\u00edduos, tornando as a\u00e7\u00f5es e conte\u00fados mais relevantes para cada um deles\u201d.<a href=\"#_ftn1\" name=\"_ftnref1\">[1]<\/a><\/p>\n<p><strong>Leia tamb\u00e9m:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/noticias.adventistas.org\/pt\/coluna\/felipe-lemos\/como-esta-sua-reputacao-online\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Como est\u00e1 sua reputa\u00e7\u00e3o on-line?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h4>Filtro-bolha<\/h4>\n<p>O que tamb\u00e9m mudou foi a forma de as pessoas reagirem aos conte\u00fados e se expressarem. Nas m\u00eddias sociais, falam de tudo, o tempo inteiro e exp\u00f5em permanentemente suas percep\u00e7\u00f5es a respeito do mundo ao redor. E a\u00ed temos o fen\u00f4meno classificado de filtro-bolha. \u00c9 a ideia de que, no lucrativo e sofisticado sistema de algoritmos controlados por grandes corpora\u00e7\u00f5es comunicacionais, as pessoas s\u00e3o induzidas ou incentivadas a construir seus pr\u00f3prios mundos <em>on-line<\/em>. Manifestam-se, ent\u00e3o, comportamentos de muitos que se mostram totalmente intolerantes aos pensamentos, cren\u00e7as e formas de enxergar a vida diferentes do seu. E isso se verifica em qualquer \u00e1rea do conhecimento humano que se possa imaginar. De pol\u00edtica \u00e0 forma do planeta; das cren\u00e7as religiosas \u00e0 origem da vida.<\/p>\n<h4><strong>\u00a0<\/strong><strong>Ataque \u00e0s reputa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h4>\n<p>Este tipo de comportamento geralmente deriva em ataque \u00e0s reputa\u00e7\u00f5es. E deixo claro. N\u00e3o se trata de ataques apenas \u00e0s reputa\u00e7\u00f5es de pessoas ou organiza\u00e7\u00f5es. S\u00e3o estabelecidas batalhas em que os alvos s\u00e3o conceitos e cren\u00e7as mesmo. E saiba que a reputa\u00e7\u00e3o \u00e9 constru\u00edda, tamb\u00e9m, pela imagem percebida do outro, portanto por aquilo que os terceiros falam de determinada pessoa ou algo.<\/p>\n<p>Identifico aqui pelo menos dois fatores que potencializam os ataques \u00e0s reputa\u00e7\u00f5es. Um deles \u00e9 a <strong>superficialidade de informa\u00e7\u00e3o<\/strong>. Ou seja, muita gente ataca ideias e pessoas sem o m\u00ednimo conhecimento do que est\u00e1 fazendo. Nada leram, nada ouviram, nada sabem, tampouco se interessam em dialogar com algu\u00e9m que pensa de uma determinada forma. Como apropriadamente afirmou Fernando Ilharco, especialista em ci\u00eancia da informa\u00e7\u00e3o, \u201ca cultura contempor\u00e2nea n\u00e3o assenta mais na profundidade e na especialidade, mas na velocidade e na superficialidade\u201d.<a href=\"#_ftn2\" name=\"_ftnref2\">[2]<\/a><\/p>\n<p>Mesmo vivendo nesta superficialidade, muitos insistem em criticar publicamente a tudo, at\u00e9 porque possuem audi\u00eancia para isso. E apresentam v\u00eddeos, textos e outros conte\u00fados comunicacionais com dados incorretos, descontextualizados e produzidos a partir unicamente de um ponto de vista.<\/p>\n<p>J\u00e1 vi isso em muitas \u00e1reas, e mais recentemente na pol\u00eamica entre evolucionismo, criacionismo e Teoria do Design Inteligente (TDI). Alguns articulistas de ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o tradicionais, blogueiros e youtubers preferem atacar argumenta\u00e7\u00e3o do TDI ou do criacionismo sem, ao menos, estudar de forma profunda o que pensam os que defendem este tipo de argumenta\u00e7\u00e3o a respeito da origem da vida. O risco disso? Basicamente \u00e9 a informa\u00e7\u00e3o errada transmitida a muita gente. E um desservi\u00e7o e desest\u00edmulo ao estudo s\u00e9rio sobre o tema. Sai perdendo toda a sociedade que deixa de conhecer mais e ter uma vis\u00e3o mais ampla do assunto para decidir em que prefere acreditar.<\/p>\n<h4><strong>Sem di\u00e1logo<\/strong><\/h4>\n<p>Finalmente, outro fator potencializador do ataque \u00e0s reputa\u00e7\u00f5es \u00e9 a <strong>negativa do di\u00e1logo e do debate construtivo<\/strong>. Ali\u00e1s, \u00e9 consequ\u00eancia direta da superficialidade informacional. Se voc\u00ea nada sabe e nem se importa com o que outro pensa, cr\u00ea ou faz, provavelmente n\u00e3o ter\u00e1 interesse algum em dialogar. O fen\u00f4meno do filtro-bolha parece contribuir para a destrui\u00e7\u00e3o dos di\u00e1logos. Se voc\u00ea se fecha apenas no seu pensamento e nas informa\u00e7\u00f5es que apenas corroboram com o que voc\u00ea considera o correto, ficar\u00e1 mais f\u00e1cil atacar reputa\u00e7\u00f5es. E esclare\u00e7o: ningu\u00e9m \u00e9 obrigado a mudar de opini\u00e3o ou abrir m\u00e3o da sua cosmovis\u00e3o por causa de opini\u00f5es contr\u00e1rias. Mas ouvi-las e discuti-las de maneira sadia, quando surge a oportunidade, \u00e9 um ant\u00eddoto ao isolamento arriscado.<\/p>\n<p>O risco certo de ser avesso ao di\u00e1logo construtivo \u00e9 a perda de informa\u00e7\u00f5es que poderiam, inclusive, melhorar a argumenta\u00e7\u00e3o do seu ponto de vista para defend\u00ea-lo. Ou seja, perda de crescimento como indiv\u00edduo e como organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Estrat\u00e9gia comunicacional boa, na minha avalia\u00e7\u00e3o, tem a ver com a pr\u00e1tica de evitar ataques reputacionais, agressividade m\u00fatua e tentativa de destruir argumentos em uma guerra. Passa, muito mais, pela profundidade de conhecimento dos diferentes argumentos e, portanto, tamb\u00e9m do di\u00e1logo. Vejo a\u00ed a constru\u00e7\u00e3o sadia e respeitosa do conhecimento e bom uso da comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<hr \/>\n<p><strong>Refer\u00eancias:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> Portal Adventista. <a href=\"https:\/\/noticias.adventistas.org\/pt\/coluna\/carlos-magalhaes\/fale-com-um-nao-com-todos\/\">https:\/\/noticias.adventistas.org\/pt\/coluna\/carlos-magalhaes\/fale-com-um-nao-com-todos\/<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref2\" name=\"_ftn2\">[2]<\/a> <a href=\"https:\/\/www.jornaldenegocios.pt\/opiniao\/colunistas\/fernando-ilharco\/detalhe\/a-sociedade-superficial-\">https:\/\/www.jornaldenegocios.pt\/opiniao\/colunistas\/fernando-ilharco\/detalhe\/a-sociedade-superficial-<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por que, em nossos tempos, os ataques reputacionais parecem ser maiores e mais violentos? O que pode estar por tr\u00e1s deste fen\u00f4meno?<\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":258331,"comment_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"xtt-pa-format":[3879],"xtt-pa-classification":[],"xtt-pa-editorias":[3636],"xtt-pa-departamentos":[],"xtt-pa-projetos":[],"xtt-pa-regiao":[],"xtt-pa-sedes":[],"xtt-pa-owner":[],"class_list":["post-258325","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","xtt-pa-format-coluna","xtt-pa-editorias-comunicacao"],"acf":false,"terms":{"editorial":"Comunica\u00e7\u00e3o","format":"Coluna"},"featured_media_url":{"full":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2020\/02\/reputacaodigital.jpg","medium":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2020\/02\/reputacaodigital-768x512.jpg","small":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2020\/02\/reputacaodigital-140x90.jpg","pa-block-preview":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2020\/02\/reputacaodigital-140x90.jpg","pa-block-render":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2020\/02\/reputacaodigital-290x220.jpg"}}