{"id":25723,"date":"2013-06-27T16:18:31","date_gmt":"2013-06-27T19:18:31","modified":"2013-06-27T16:21:14","modified_gmt":"2013-06-27T19:21:14","slug":"palestra-sobre-gerenciamento-de-crise-e-destaque-em-evento-de-comunicacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticias.adventistas.org\/pt\/palestra-sobre-gerenciamento-de-crise-e-destaque-em-evento-de-comunicacao\/","title":{"rendered":"Palestra sobre gerenciamento de crise \u00e9 destaque em evento de comunica\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"
\"Professor<\/a>

Professor e doutor em Comunica\u00e7\u00e3o, Wilson da Costa Bueno participa do Encontro Sul-Americano de Comunica\u00e7\u00e3o.<\/p><\/div>\n

Jacare\u00ed, SP... [ASN] Segue na tarde desta quinta-feira o encontro de comunicadores adventistas sul-americanos, na sede da Rede Novo Tempo de Comunica\u00e7\u00e3o, em Jacare\u00ed, SP. Cerca de 100 participantes ouviram a palestra sobre gerenciamento de crise que foi conduzida pelo jornalista Wilson da Costa Bueno, mestre e doutor em Comunica\u00e7\u00e3o, professor universit\u00e1rio e diretor da Comtexto Comunica\u00e7\u00e3o e Pesquisa.<\/p>\n

Costa Bueno tem in\u00fameros livros publicados, dentre eles \u201cAuditoria de Imagem das Organiza\u00e7\u00f5es\u201d, em que aborda as \u00e1reas de comunica\u00e7\u00e3o empresarial e jornalismo especializado. \u00c9 a primeira obra publicada no Brasil sobre auditoria de imagem. Um dos principais focos da publica\u00e7\u00e3o \u00e9 a imagem das organiza\u00e7\u00f5es na m\u00eddia.<\/p>\n

No in\u00edcio de sua apresenta\u00e7\u00e3o, o palestrante destacou frases que remetem a alguns aspectos que precisam ser sempre enfatizados em comunica\u00e7\u00e3o: Em princ\u00edpio, todo mundo pode ser fonte; o inimigo pode estar dentro de casa; tapar a boca n\u00e3o vale e n\u00e3o funciona; e \u00e9 preciso ficar atento aos conceitos.<\/p>\n

Seguindo suas coloca\u00e7\u00f5es, Costa Bueno abordou os novos atributos da comunica\u00e7\u00e3o organizacional. Alguns deles, segundo ele, s\u00e3o a ruptura dos conceitos tradicionais de tempo e espa\u00e7o; a valoriza\u00e7\u00e3o dos ativos intang\u00edveis; a segmenta\u00e7\u00e3o dos mercados e da comunica\u00e7\u00e3o; a crescente vigil\u00e2ncia do consumidor; uma nova proposta de inser\u00e7\u00e3o social; as tecnologias da comunica\u00e7\u00e3o e a explos\u00e3o informacional; o embate entre o local e o global; entre outros.<\/p>\n

Com base nesses atributos, o palestrante conclui que os novos cen\u00e1rios tornam as crises mais frequentes e que as mudan\u00e7as dr\u00e1sticas e a acelera\u00e7\u00e3o da informa\u00e7\u00e3o imp\u00f5em novas exig\u00eancias ao processo de gest\u00e3o porque podem potencializar crises. E quando elas acontecem \u00e9 preciso planejar uma gest\u00e3o adequada da comunica\u00e7\u00e3o. \u201cLogo\u201d, destaca, \u201c\u00e9 fundamental ser \u00e1gil, pr\u00f3-ativo; \u00e9 indispens\u00e1vel planejar; \u00e9 imprescind\u00edvel dispor de instrumentos competentes de avalia\u00e7\u00e3o; e \u00e9 recomend\u00e1vel estabelecer parcerias\u201d.<\/p>\n

Outras dicas oferecidas por Costa Bueno para o processo de gest\u00e3o da crise, s\u00e3o:
\n- O planejamento para enfrentar a crise deve ser permanente e ter in\u00edcio antes que ela ocorra.
\n- O planejamento para a crise deve envolver todos os setores da organiza\u00e7\u00e3o.
\n- A crise n\u00e3o se resolve apenas com a\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o.
\n- \u00c9 preciso criar uma inst\u00e2ncia de decis\u00e3o, legitimada pela organiza\u00e7\u00e3o, para gerir a crise.
\n- \u00c9 fundamental interagir com todos os p\u00fablicos envolvidos com a crise.
\n- \u00c9 preciso dispor de instrumentos e metodologias para monitorar a repercuss\u00e3o da crise.
\n- V\u00ednculo com a alta administra\u00e7\u00e3o.
\n- Ser o mais detalhado poss\u00edvel.
\n- Definir com clareza os p\u00fablicos espec\u00edficos.
\n- O staff de comunica\u00e7\u00e3o deve integrar o comit\u00ea de crise.
\n- \u00c9 fundamental capacitar as fontes.
\n- \u00c9 preciso conhecer com precis\u00e3o o perfil dos ve\u00edculos e jornalistas; entre outros cuidados.<\/p>\n

O Encontro Sul-Americano de Comunica\u00e7\u00e3o segue at\u00e9 sexta, 28, quando come\u00e7a o F\u00f3rum Web Adventista. O evento, que vai at\u00e9 domingo, tamb\u00e9m ser\u00e1 realizado na sede da Rede Novo Tempo de Comunica\u00e7\u00e3o, e contar\u00e1 com a presen\u00e7a de cerca de 200 participantes. [Equipe ASN \u2013 M\u00e1rcia Ebinger]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Para o palestrante, jornalista Wilson da Costa Bueno, os novos cen\u00e1rios tornam as crises mais frequentes.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":25725,"comment_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"xtt-pa-format":[3876],"xtt-pa-classification":[],"xtt-pa-editorias":[3636],"xtt-pa-departamentos":[],"xtt-pa-projetos":[],"xtt-pa-regiao":[61,3644],"xtt-pa-sedes":[119],"xtt-pa-owner":[1170],"class_list":["post-25723","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","xtt-pa-format-noticia","xtt-pa-editorias-comunicacao","xtt-pa-regiao-brasil","xtt-pa-regiao-sao-paulo","xtt-pa-sedes-dsa","xtt-pa-owner-divisao-sul-americana"],"acf":false,"terms":{"editorial":"Comunica\u00e7\u00e3o","format":"Not\u00edcia"},"featured_media_url":{"full":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2013\/06\/WilsonBueno.jpg","medium":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2013\/06\/WilsonBueno-768x511.jpg","small":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2013\/06\/WilsonBueno-140x90.jpg","pa-block-preview":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2013\/06\/WilsonBueno-140x90.jpg","pa-block-render":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2013\/06\/WilsonBueno-290x220.jpg"}}