{"id":220106,"date":"2018-05-29T13:00:16","date_gmt":"2018-05-29T16:00:16","modified":"2018-06-05T10:35:00","modified_gmt":"2018-06-05T13:35:00","slug":"adventistas-ja-atendem-milhares-de-pessoas-nas-redes-sociais-regularmente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticias.adventistas.org\/pt\/adventistas-ja-atendem-milhares-de-pessoas-nas-redes-sociais-regularmente\/","title":{"rendered":"Adventistas j\u00e1 atendem milhares de pessoas nas redes sociais regularmente"},"content":{"rendered":"

Por Mauren Fernandes<\/strong><\/p>\n

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Atendimentos online foram incrementados com alunos de Teologia de institui\u00e7\u00f5es adventistas no Brasil. (Foto: Shutterstock)<\/p><\/div>\n

A sensa\u00e7\u00e3o de que o mundo agora funciona dentro de telas de celular ou de computadores \u00e9 sentida por muitos. Atualmente, o Facebook, por exemplo, j\u00e1 re\u00fane 2,3 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios que se relacionam, trocam mensagens, assistem v\u00eddeos, compram e vendem. Ao observar esse movimento digital expressivo, a Igreja Adventista decidiu aderir n\u00e3o s\u00f3 \u00e0 promo\u00e7\u00e3o de conte\u00fado nas redes sociais, mas a outras tantas diversas ferramentas online que facilitam a distribui\u00e7\u00e3o de conte\u00fados de cunho religioso e espiritual. E isso significa, na pr\u00e1tica, atendimento a milhares de pessoas regularmente de forma mais pessoal.<\/p>\n

Apenas na p\u00e1gina do Facebook Adventistas Brasil<\/a>, s\u00e3o cerca 1,2 milh\u00e3o de pessoas que potencialmente recebem conte\u00fado todos os dias sobre a B\u00edblia Sagrada e informa\u00e7\u00f5es a respeito do movimento adventista. Segundo o pastor Rafael Rossi, l\u00edder do departamento de comunica\u00e7\u00e3o da Igreja Adventista na Am\u00e9rica do Sul, \u00e9 importante falar com as pessoas de todas as formas. \"A igreja precisa ser relevante e se comunicar com as pessoas onde elas est\u00e3o e nos meios que elas est\u00e3o\", justificou Rossi.<\/p>\n

Hoje, a Igreja Adventista do S\u00e9timo Dia mant\u00e9m perfis no Facebook, Youtube<\/a>, Twitter, Instagram, \u00e1lbum de fotos no Flickr, al\u00e9m de manter listas de transmiss\u00e3o pelo aplicativo de conversas Whatsapp.<\/p>\n

Evangeliza\u00e7\u00e3o web<\/strong><\/p>\n

Todos os canais utilizados pela igreja s\u00e3o ferramentas de contato pessoal com quem est\u00e1 do outro lado da tela. Al\u00e9m de espalhar conte\u00fados de esperan\u00e7a, todos os perfis da Igreja Adventista atendem centenas de pessoas diariamente, que encontram no meio digital uma oportunidade de se manifestar, abrir os seus problemas pessoas ou tirar d\u00favidas sobre assuntos religiosos. Mas como isso funciona na pr\u00e1tica?<\/p>\n

A equipe de Evangelismo Digital da sede sul-americana, al\u00e9m de dar orienta\u00e7\u00f5es para as sedes regionais, administra seis diferentes frentes de contato diretos com pessoas que desejam conhecer mais a B\u00edblia e o que cr\u00ea a Igreja. E isso se d\u00e1 em redes sociais como Whatsapp, Facebook, Instagram, Youtube, sites evangel\u00edsticos e projetos especiais. Apenas nas listas de transmiss\u00e3o via Whatsapp, mais de 50 mil pessoas recebem conte\u00fados religiosos todos os dias. Um dos sites com importante conte\u00fado \u00e9 a plataforma Feliz7Play, que agrega v\u00eddeos, s\u00e9ries, filmes, clipes musicais e anima\u00e7\u00f5es, todos de cunho religioso.<\/p>\n

Em 2018, foram enviadas 178 mil mensagens para interessados, somente da parte dessa equipe gerenciada a partir da sede sul-americana adventista. Em m\u00e9dia, por semana, s\u00e3o enviadas 38 mil mensagens pelos volunt\u00e1rios, que atendem individualmente cada pessoa. Roberto Robertti \u00e9 um deles e diz ser um privil\u00e9gio participar do projeto. \"S\u00e3o muitas hist\u00f3rias impactantes que recebemos. Recentemente uma mo\u00e7a assistiu uma transmiss\u00e3o sobre depress\u00e3o e nos enviou uma mensagem dizendo que queria o suic\u00eddio\", ele conta.<\/p>\n

Segundo Carlos Magalh\u00e3es, coordenador de estrat\u00e9gias digitais da Igreja Adventista para a Am\u00e9rica do Sul, a produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fados online segue uma l\u00f3gica conhecida como funil. A pessoa que de alguma forma se mostra interessada nos conte\u00fados gerados pelos adventistas \u00e9 atra\u00edda ao ter contato nos perfis das redes sociais. Ela, ent\u00e3o, cria um v\u00ednculo e passa a conhecer melhor a Igreja Adventista. O passo seguinte \u00e9, da parte das equipes, manter o contato com essas pessoas de forma mais pessoal, como o Whatsapp, tirando d\u00favidas, oferecendo apoio psicol\u00f3gico e oferecendo estudos b\u00edblicos.<\/p>\n

Equipe de volunt\u00e1rios<\/strong><\/p>\n

Al\u00e9m dos profissionais que se encarregam de gerar o conte\u00fado para cada um dos canais da igreja diariamente, o que inclui, tamb\u00e9m, jornalistas, uma equipe de volunt\u00e1rios atua no atendimento pessoal de cada pessoa que entra em contato com a igreja. O time de atendentes conta com 30 volunt\u00e1rios e \u00e9 composto por alunos de Teologia de S\u00e3o Paulo e da Bahia, al\u00e9m de profissionais da Psicologia.<\/p>\n

Eles utilizam uma plataforma de atendimento chamada Huggy, <\/em>que re\u00fane todos os contatos feitos pelos interessados em todas os perfis da igreja nas redes sociais e, tamb\u00e9m, no Whatsapp. De forma sistematizada, os volunt\u00e1rios se organizam para dar aten\u00e7\u00e3o a cada um dos interessados de forma personalizada.<\/p>\n

Carlos Magalh\u00e3es pontua que \u00e9 poss\u00edvel que levem meses ou at\u00e9 anos para que o relacionamento se estreite entre a igreja e o internauta, mas o objetivo vai estar sempre firme. \"Nosso \u00fanico objetivo \u00e9 estabelecer um v\u00ednculo \u00edntimo para que essa pessoa tenha o desejo sincero de procurar uma igreja e, para isso, \u00e9 preciso respeitar o ritmo de cada uma\", explica.<\/p>\n

De acordo com Robertti, os atendimentos come\u00e7am com uma palavra b\u00edblica de conforto, seguidos de instru\u00e7\u00f5es de como melhor resolver a situa\u00e7\u00e3o. Logo ap\u00f3s, \u00e9 oferecido o estudo b\u00edblico online. \"No caso da mo\u00e7a que queria o suic\u00eddio, depois do contato online e dos estudos b\u00edblicos, ela buscou uma congrega\u00e7\u00e3o adventista e decidiu ser batizada\", conclui Roberto, com alegria. Esse \u00e9 um dos resultados do \u00faltimo ano, em que 275 pessoas se decidiram pelo batismo ap\u00f3s esse atendimento personalizado via web.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Em m\u00e9dia, s\u00e3o enviadas semanalmente 38 mil mensagens para internautas que fazem contato com p\u00e1ginas oficiais nas redes sociais administradas a partir da sede sul-americana adventista<\/p>\n","protected":false},"author":281,"featured_media":220382,"comment_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"xtt-pa-format":[3876],"xtt-pa-classification":[],"xtt-pa-editorias":[3668,3636,3225],"xtt-pa-departamentos":[3635,3630],"xtt-pa-projetos":[],"xtt-pa-regiao":[61],"xtt-pa-sedes":[3845],"xtt-pa-owner":[3846],"class_list":["post-220106","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","xtt-pa-format-noticia","xtt-pa-editorias-biblia","xtt-pa-editorias-comunicacao","xtt-pa-editorias-tecnologia","xtt-pa-departamentos-comunicacao","xtt-pa-departamentos-evangelismo","xtt-pa-regiao-brasil","xtt-pa-sedes-ansr","xtt-pa-owner-associacao-norte-sul-rio-grandense"],"acf":false,"terms":{"editorial":"B\u00edblia","format":"Not\u00edcia"},"featured_media_url":{"full":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2018\/05\/27123301\/adventistas-ja-atendem-milhares-de-pessoas-nas-redes-sociais-regularmente.jpg","medium":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2018\/05\/27123301\/adventistas-ja-atendem-milhares-de-pessoas-nas-redes-sociais-regularmente-768x513.jpg","small":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2018\/05\/27123301\/adventistas-ja-atendem-milhares-de-pessoas-nas-redes-sociais-regularmente-140x90.jpg","pa-block-preview":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2018\/05\/27123301\/adventistas-ja-atendem-milhares-de-pessoas-nas-redes-sociais-regularmente-140x90.jpg","pa-block-render":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/pt\/2018\/05\/27123301\/adventistas-ja-atendem-milhares-de-pessoas-nas-redes-sociais-regularmente-290x220.jpg"}}