A liderança da Educação Adventista do sudoeste da Bahia, reuniu nos dias 11 e 12 de maio, no auditório da MBSO, as equipes administrativas e de atendimento das 5 escolas adventistas da região para um treinamento intensivo voltado à captação de alunos para 2027. A iniciativa foi idealizada e planejada pelo próprio departamento com o objetivo de preparar as escolas para a campanha de matrículas de inverno, que vai de 18 de maio a 31 de julho.

Para a Educação Adventista, matricular um aluno vai além de preencher uma vaga. Cada família que chega a uma escola adventista representa uma oportunidade de aproximação com os valores do Evangelho. E é nesse ponto que o trabalho de captação ganha uma dimensão espiritual. Treinar bem as equipes de atendimento significa, na prática, preparar pessoas para serem a primeira ponte entre uma família e uma proposta de educação que une excelência acadêmica e formação de caráter à luz da fé.

Diretores, tesoureiros, promotores de matrículas, secretárias e recepcionistas participaram de dois dias de aprofundamento em temas como atendimento por telefone, atendimento por WhatsApp, script de abordagem, roteiro de tour e tour na prática. A proposta foi oferecer uma verdadeira imersão, cobrindo desde a recepção do interessado até o momento da conversão em matrícula.

"O objetivo é capacitar, instruir, tirar todas as dúvidas, tanto do tour, do atendimento pessoal, por telefone e virtual, quanto também das ferramentas que nós usamos para ter essas informações", explicou o professor Marcos Amorim, diretor da Educação Adventista na região Sudoeste da Bahia.

Entre as ferramentas abordadas no treinamento estão o ACRM e o 7Bee, plataformas utilizadas pelas escolas para coletar e gerenciar dados de interessados e leads que chegam até as unidades. O domínio dessas tecnologias foi apontado como peça fundamental para aumentar a eficiência no processo de captação.

O período de matrículas de inverno também foi pensado como preparação para um momento ainda maior. "Esse período de matrícula de inverno servirá como estágio para a matrícula que teremos a partir do 1º de setembro para 2027", destacou Amorim, reforçando o caráter estratégico do treinamento dentro do planejamento anual da rede.

Para o diretor, o foco vai além do número de interessados que chegam às escolas. "O objetivo é treinar para que a nossa captação aumente e que a conversão, a quantidade de pais que chega à escola, seja cada vez maior em matrículas", concluiu.