São Paulo, SP... [ASN] A palavra crise obviamente não lembra algo agradável. Muitos pensam que ela quer dizer algo emergencial, mas pode ser também algo abrangente que envolva muitas pessoas numa situação adversa. Essa mudança repentina ou a evolução de um problema para o status de urgente torna-se algo que deve ser resolvido imediatamente, e essa situação tem o nome de crise.

Pensando em várias crises que acometem instituições de uma forma geral, o Colégio Adventista de Diadema decidiu prevenir circunstâncias de crise, oferecendo ao pessoal de apoio escolar um curso de Gerenciamento de Crises. Baseado na série de livros editado pela Universidade de Harvard – “Managing Crises”, o curso foi ministrado pelo professor Carlos Augusto Cazonato ao longo 1º semestre letivo de 2013.

Participaram monitores e o pessoal da zeladoria, com o principal objetivo de preparar a equipe para eventuais crises que possam acontecer no ambiente escolar. Com ênfase na atuação preventiva, procedimentos para conter uma crise, comunicando a crise e avaliação pós-crise, o curso agradou aos participantes, como a monitora Lilian Oliveira.

“O curso que recebemos em Diadema foi tão útil para as nossas atividades no colégio, como é importante para nossas vidas fora ou dentro da empresa”, garante. O monitor David dos Santos também ficou muito satisfeito pela oportunidade de participar de um curso como esse. “ Um treinamento pouco realizado pelas grandes empresas e que faz com que uma pequena equipe se torne grande aos olhos dos clientes”.

No último dia 30 foi realizada a entrega de diplomas e certificados, como forma de motivar ainda mais os participantes. “Ficamos satisfeitos com a acolhida e a participação de todos os funcionários neste curso. Ficamos motivados a propor outro treinamento com o tema “Atendimento nota 10”, afirma Fernando Furtado, diretor do colégio. [Equipe ASN, Escrito por colaboração]