Como pessoas que não conhecem um adventista têm acesso ao estudo da Bíblia? Hoje, o principal canal é a Novo Tempo, que produz conteúdos e tem uma cadeia logística de envio de estudos bíblicos físicos e virtuais a milhares de pessoas. 

De acordo com o pastor Herbert Boger, diretor do Ministério Pessoal da Igreja Adventista na América do Sul, todos os dias 300 mil mensagens são enviadas via WhatsApp com perguntas e respostas bíblicas por meio da Esperança, a inteligência artificial da Escola Bíblica Novo Tempo. Somente em 2022, 500 mil revistas físicas foram enviadas para pessoas que fizeram o pedido por telefone ou mensagem via Rede Novo Tempo.

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E, ao fim do estudo, o aluno recebe a proposta: quer receber uma visita em sua casa? Muitos dizem que sim. No sistema atual, esses pedidos são recebidos e encaminhados às regiões para que pastores e voluntários façam esse atendimento. 

Porém, o método utilizado até o momento parece não mais surtir efeito. De cada 10 ligações feitas para agendar as visitas, apenas uma era atendida. Por isso, nasceu a ideia de criar uma forma de falar com essas pessoas via WhatsApp. 

Boger explica que o aluno que pede por uma visita ou mesmo o batismo é chamado de “aluno ponte”. Ou seja, ele já está disposto a ser parte da Igreja Adventista. Agora, o plano é que nenhum contato seja perdido. “O aluno que termina um curso pede uma visita de alguém presencial ou batismo. Então nós temos que atender essa pessoa. Nossa meta é atendê-la em 24 horas”, enfatiza o líder. 

O caminho é um aplicativo que será utilizado pelos coordenadores Novo Tempo, que são os responsáveis por fazer ou direcionar esses contatos. Lá, o sistema enviará automaticamente a primeira mensagem ao interessado, sempre seguindo as balizas da Lei Geral de Proteção de Dados. A partir da resposta, uma pessoa seguirá os processos de visitação e integração desse interessado à igreja local. 

Hoje existe em cada sede administrativa da Igreja, seja ela estadual, regional ou nacional, conhecidas como Uniões e Associações/Missões, uma pessoa responsável por esse trabalho.

Kleyton Fazolin, gerente de inovação no Instituto Adventista de Tecnologia (IATec), explica que o principal desafio é integrar o sistema já existente na Escola Bíblica Novo Tempo ao aplicativo de mensagens, tornando mais tangível a meta de 24 horas para que um interessado receba um contato pessoal de um instrutor bíblico. O IATec é o responsável pelo desenvolvimento e suporte desse novo sistema. 

Testado na prática 

Esse projeto passou por um período de teste na sede administrativa da Igreja Adventista no Pará, Amapá e Maranhão. Mesmo não sendo exatamente o aplicativo que será lançado, as funcionalidades foram testadas e aprovadas. Se antes 1 em cada 10 pessoas atendiam as ligações, com esse método, 5 em cada 10 interessados respondiam as mensagens via WhatsApp, dando continuidade ao processo de ir até uma igreja. 

O pastor André Dantas, presidente da Igreja Adventista nessa região, conta que ao iniciarem esse projeto, eram 70 mil pessoas interessadas em receber uma visita, um estudo bíblico ou mesmo o batismo. No entanto, não havia forma de atender a todos pelo método telefônico. 

“Foi feito um programa em que os coordenadores de interessados da igreja local foram treinados e, então, contratamos uma empresa que viabilizou o contato com essas pessoas. Aí agilizamos as visitas, os estudos bíblicos com essas pessoas e alguns batismos.”, destaca Dantas. 

Dados apresentados pelo pastor Daniel Carvalho, diretor do Ministério Pessoal na sede da Igreja Adventista no norte do Brasil, mostram que desde 2022, quando esse modelo foi implementado, 1.985 pessoas foram batizadas. 

A expectativa é que o aplicativo oficial seja lançado no primeiro semestre de 2024 para todos os coordenadores na América do Sul. 

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