O compromisso com a excelência ganhou um novo significado na União Norte Brasileira (UNB) com a implementação do FORTEC — um programa inovador que está redefinindo os padrões de gestão e desempenho dos departamentos técnicos. A iniciativa, que já impacta diretamente cinco setores estratégicos, promete não apenas padronizar processos, mas também criar uma cultura contínua de qualidade e melhoria.

Desde sua criação, o FORTEC tem mostrado resultados impressionantes. O programa avalia e acompanha de forma rigorosa uma série de práticas essenciais em áreas como Contabilidade, Tecnologia da Informação, Recursos Humanos, Tesouraria de Igrejas, e, ainda da Tesouraria das áreas Educacional e Religiosa. Cada departamento é desafiado a atingir níveis de excelência definidos por critérios técnicos e legais, com avaliações periódicas que mensuram o progresso e identificam pontos de melhoria.

"A ideia do programa foi simples, mas poderosa: listar tudo o que um departamento precisa para ser excelente, mensurar essas práticas e criar critérios objetivos para cada uma delas," explica Claudio Eduardo Holanda, controller da União Norte e coordenador do FORTEC. "O grande diferencial é que esses itens, que já fazem parte da rotina, agora são acompanhados de perto, com metas claras e uma motivação extra: o reconhecimento pelo desempenho."

Rogério Sousa, diretor financeiro da Igreja Adventista do Sétimo Dia para os estados do Pará, Maranhão e Amapá, destacou a relevância do FORTEC não apenas como um programa de gestão, mas como um componente fundamental da missão da igreja.

"Esse é um momento muito especial, eu diria até que é histórico, porque no processo da salvação queremos ter todos os registros e garantir que tudo o que acontece na igreja seja feito da melhor maneira possível, com excelência. Para Deus, devemos sempre oferecer o nosso melhor. Seja na contabilidade, na tesouraria de igrejas, no TI, no DP ou no RH, tudo faz parte de um processo que contribui para a salvação.", reforçou Rogério. "O FORTEC vem como uma ferramenta para nos unir em prol dessa excelência, para que o nome de Deus seja honrado em tudo o que fazemos. Quando alinhamos nossos processos, ganhamos qualidade, e com qualidade, ganhamos força para investir na missão. Isso faz com que a obra avance mais rápido, e, com fé, Jesus voltará em breve.", reiterou o líder.

O que é o FORTEC?

O FORTEC (Fortalecimento Técnico) é um programa de gestão da União Norte Brasileira criado para padronizar atividades, assegurar a conformidade com normas e leis específicas e fomentar uma cultura de excelência nos departamentos. Mais do que um modelo de organização, o FORTEC é uma iniciativa estratégica que busca elevar o padrão de qualidade dos processos técnicos, promovendo eficiência, transparência e alinhamento com a missão institucional.

Por meio de metas claras, critérios bem definidos e um acompanhamento contínuo, o programa transforma rotinas administrativas em oportunidades de crescimento profissional e aprimoramento de resultados. Além de otimizar processos, o FORTEC incentiva o engajamento das equipes, reforçando que a busca pela excelência não é um objetivo final, mas um compromisso constante de evolução e melhoria contínua.

Como funciona?

• Definição de Critérios: São listadas todas as práticas essenciais para o bom funcionamento de um departamento, com base em normas técnicas e legislações vigentes.
• Acompanhamento Contínuo: Cada item é monitorado mensalmente ou anualmente, dependendo da sua natureza.
• Gestão Descentralizada: O controller de cada campo gerencia o programa localmente, acompanhando de perto o desempenho de cada setor.
• Pontuação e Níveis de Excelência: Departamentos são avaliados e classificados em níveis como Bronze, Prata, Ouro e Diamante, de acordo com sua performance.
• Ciclo de Melhoria: Reuniões mensais com líderes setoriais para analisar resultados, identificar pontos críticos e traçar planos de ação.
• Reconhecimento: Premiações e placas de excelência são entregues para motivar as equipes e celebrar conquistas.

Em suas palavras, José Araújo, diretor financeiro da Igreja Adventista do Sétimo Dia no Sul do Maranhão, destacou o impacto do FORTEC no engajamento das equipes e na busca contínua pela excelência:

"Esse momento de celebração vem coroar um trabalho que tem sido feito desde o início de 2024. Com a implementação do FORTEC, percebemos uma motivação maior no campo, com cada departamento focado em suas metas e desafios, buscando crescer. Esta celebração é uma retrospectiva de tudo o que foi realizado, do esforço de cada equipe. Também serve como um parâmetro para avaliarmos onde estamos e definirmos para onde queremos ir. Tenho certeza de que, a partir de agora, vamos alçar voos mais altos, alcançar melhores notas e posições. Esse momento fez toda a diferença, porque haverá outros, e todos querem estar bem — não apenas pelo ranking ou pela celebração, mas pela realização pessoal e a consciência do dever cumprido, de fazer um trabalho de excelência para salvar."

Celebração de Excelência

Uma Celebração Especial foi realizada nesta quarta-feira, 12, para reconhecer o engajamento dos servidores das áreas técnicas envolvidas no FORTEC ao longo de 2024. O evento destacou o esforço e a dedicação das equipes, premiando os melhores resultados alcançados no sistema. O clima era de alegria e valorização, refletindo o compromisso de cada departamento com a excelência. No ranking dos campos de destaque, a Associação Sul do Pará conquistou o terceiro lugar, com um desempenho de 90,9%; em segundo lugar ficou a Associação Norte do Pará, com 91,3%; e o primeiro lugar foi para a Missão Oeste do Pará, que atingiu impressionantes 93,1%. O ambiente foi marcado por aplausos, celebrações e o sentimento de dever cumprido, reforçando a importância do trabalho em equipe para o avanço da missão.

"É imensamente gratificante testemunhar o crescimento da MOPa ao longo desses quase nove anos em que faço parte dessa jornada. Receber esse reconhecimento da União Norte Brasileira é uma prova do comprometimento e dedicação de toda a equipe, que merece os parabéns por esse resultado", agradeceu Daniella Rebelo, Gerente de Departamento Pessoal da líder do ranking, Missão Oeste do Pará.

Jeferson Santos, diretor financeiro da Missão Oeste do Pará, também enalteceu a efetividade do programa de excelência: "Desde a implementação do FORTEC, nossa equipe conseguiu aprimorar ainda mais seu trabalho. É evidente o progresso que tivemos na gestão de recursos e na organização dos processos e das rotinas diárias de cada membro", afirmou. "O ano foi desafiador, mas conseguimos aumentar nossa produtividade e agora estamos colhendo os frutos de nosso esforço, observando resultados extraordinários em nossa equipe. Estamos, portanto, extremamente satisfeitos com esses resultados. Deus seja louvado!", comemorou o diretor.