Na última semana cerca de 160 profissionais da Educação Adventista no Centro-Oeste estiveram reunidos na cidade de Araçoiaba da Serra – SP para o Concílio anual de Educação. O evento contou com a presença de especialistas na área de comunicação e ofereceu treinamento aos envolvidos.

 “O tema do evento foi "Ouse ir Além" e o principal objetivo foi reforçar os propósitos primordiais da educação adventista e instruir os participantes a respeito do marketing educacional”, explicou o professor Samuel Carvalho, líder da Educação Adventista para todo o Centro-Oeste.

“A partir desse ano, decidimos fazer os concílios temáticos, para aprofundar mais o conhecimento e desenvolver competências. Escolhemos o marketing em 2022 pelas estratégias e ferramentas que estamos adotando recentemente”, acrescentou Carvalho. Entre os palestrantes, estiveram presentes diversos especialistas em comunicação, marketing digital, reputação de imagem e empresários da área, como André Siqueira, criador do RD Station, e Natália Castan, CEO do grupo Unite.

Para o jornalista Felipe Lemos, assessor de comunicação da Igreja Adventista na América do Sul, “a reputação da organização é construída por dois aspectos: pelo discurso da instituição e pela percepção do público. Já a crise é uma ruptura que existe entre essas duas áreas: aquilo que a organização promete e aquilo que as pessoas recebem”, especifica Lemos.

Felipe falou ainda sobre como potencializar o trabalho de construção da reputação, divulgando as boas ações realizadas pela instituição e fazendo constantemente o mapeamento das vulnerabilidades e possíveis crises da organização. “Outro aspecto importante é dialogar com os seus públicos, ouvindo e conhecendo suas percepções, pois essa é uma maneira de melhorar os processos e ser mais eficiente na construção da reputação”, complementou.

Atrelado a isso, o pastor Jorge Rampogna, líder de Comunicação na América do Sul, que também palestrou no evento, destacou a importância de debater o tema em eventos como esse: “No mundo hiperconectado de hoje, ter uma visão clara da comunicação e do marketing institucional se faz estratégico para o cuidado da reputação, o crescimento da marca e o posicionamento no mercado educacional. Discutir esses assuntos nos apresenta uma oportunidade única para o cumprimento da missão”, elencou.

Os participantes do evento foram desafiados a conhecer cada vez mais seu público, para atender da melhor forma possível as suas necessidades. O mundo está em constante estado de mudança e a educação precisa acompanhar a mente e as necessidades das novas gerações. A professora Luciana Ferraz, diretora da Escola Adventista da Asa Sul, em Brasília, saiu motivada do evento. “Precisamos, como instituição, buscar conhecer as novas tendências do mercado, o perfil das novas gerações, os desafios que envolvem a educação na atualidade. Diante desse conhecimento, ir além para que mais pessoas sejam impactadas e alcançadas”, ela resumiu.

A docente também ressaltou os novos aprendizados sobre fidelização dos alunos. O tema foi tratado pela especialista em Marketing e professora, Daniele Piazzi, que enfatizou a importância de aplicar a gestão da permanência de alunos e não somente a retenção deles. A diferença está na forma de abordagem, já que quando se fala em retenção de alunos, a abordagem é feita após a tomada de decisão do aluno em sair da escola. E a gestão de permanência é exercida todo o tempo, enquanto o aluno faz parte da instituição. “Quando falamos de permanência, falamos de uma abordagem interativa, sendo um conjunto de estratégias e táticas sistêmicas desenvolvidas com o objetivo de apoiar o aluno em sua jornada acadêmica, proporcionando meios para que ele obtenha o sucesso. Enquanto a retenção visa obter alunos fiéis, a permanência é resultado da conquista da lealdade”, explica a docente.

O encontro ainda contou com a participação do pastor Odailson Fonseca nos devocionais, e do cantor Matheus Rizzo. “O mais significativo foi ser desafiada a ousar na vida de oração, na palavra de Deus, na santidade, na família e na missão. Terminei o encontro motivada e focada em fazer o melhor que puder para contribuir para o crescimento da Educação Adventista”, salientou Luciana.