{"id":73276,"date":"2023-03-03T10:04:14","date_gmt":"2023-03-03T13:04:14","modified":"2023-03-03T10:06:38","modified_gmt":"2023-03-03T13:06:38","slug":"chatgpt-inteligencia-artificial-y-la-comunicacion-con-los-publicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticias.adventistas.org\/es\/columna\/felipe.lemos\/chatgpt-inteligencia-artificial-y-la-comunicacion-con-los-publicos\/","title":{"rendered":"ChatGPT, inteligencia artificial y la comunicaci\u00f3n con los p\u00fablicos"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2023\/03\/03095705\/7.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-73277\" srcset=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2023\/03\/03095705\/7.jpeg 960w, https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2023\/03\/03095705\/7-480x270.jpeg 480w, https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2023\/03\/03095705\/7-240x135.jpeg 240w, https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2023\/03\/03095705\/7-768x432.jpeg 768w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Sistemas de inteligencia artificial crean desaf\u00edos nuevos para la comunicaci\u00f3n de los seres humanos. (Foto: Shutterstock)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>El 2023 experimenta una popularizaci\u00f3n de interfaces que permiten el di\u00e1logo humano con las m\u00e1quinas. Claro que el tema en s\u00ed no es ninguna novedad. En verdad, ya dialogamos con robots al hacer compras de productos y servicios en l\u00ednea. Y, adem\u00e1s, la propia Iglesia Adventista del S\u00e9ptimo D\u00eda utiliza un sistema de <em>chatbot<\/em> para ayudar a las personas en el estudio de la Biblia.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lea tambi\u00e9n:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/noticias.adventistas.org\/es\/noticia\/comunicacion\/novedades-en-el-sistema-de-inteligencia-artificial-para-estudios-biblicos\/\">Novedades en el sistema de inteligencia artificial para estudios b\u00edblicos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O sea, los procesos y las herramientas mediados por conceptos de inteligencia artificial (IA) existen hace algunos a\u00f1os. Pero llama la atenci\u00f3n el hecho de que los recientes cambios son muy r\u00e1pidos y rompen con las estructuras a las cuales nos acostumbramos. <strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Un mercado en crecimiento<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan la Reuters, al comienzo de febrero, el <em>chatbot<\/em> de la empresa OpenAI, o ChatGPT, alcanz\u00f3 a 100 millones de usuarios activos.<a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\">[1]<\/a> El universo de la inteligencia artificial experimenta un crecimiento impresionante. De acuerdo con la consultora PWC, la IA lograr\u00e1 \u201ccontribuir con casi 16 trillones de d\u00f3lares a la econom\u00eda mundial hasta 2030\u201d.<a href=\"#_ftn2\" id=\"_ftnref2\">[2]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>El especialista en estrategias digitales, Carlos Magalh\u00e3es, columnista del Portal Adventista, explica que la llamada inteligencia artificial generativa produce o genera textos, im\u00e1genes, m\u00fasicas, discursos, sermones, exposiciones, c\u00f3digos y videos.<a href=\"#_ftn3\" id=\"_ftnref3\">[3]<\/a>&nbsp;Este es el caso del famoso robot del momento, el ChatGPT, una plataforma que adem\u00e1s tiene acceso gratuito a usuarios para la elaboraci\u00f3n de textos. Hace varios d\u00edas vengo \u201cconversando\u201d con ese chat y testeado diferentes tipos de enfoques.<\/p>\n\n\n\n<p>Le propuse que produjera sermones y res\u00famenes de t\u00f3picos para temas b\u00edblicos. En pocos minutos, con una precisi\u00f3n muy interesante, el robot me entreg\u00f3 un material para ser divulgado. Y la forma de conversar con el \u201cindividuo\u201d es razonablemente coloquial; eso es, en palabras m\u00e1s sencillas, la m\u00e1quina me entiende y responde de manera adecuada en la mayor\u00eda de las veces, con poqu\u00edsimas equivocaciones.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfY la comunicaci\u00f3n religiosa estrat\u00e9gica?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Hay muchas reflexiones para hacer. Y ciertamente varios especialistas estudiar\u00e1n el asunto y todas las implicaciones inherentes al desarrollo de este tipo de tecnolog\u00eda. Sin embargo, antes de crear alg\u00fan tipo de p\u00e1nico o miedo en cuanto al futuro, pensemos:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Comprensi\u00f3n con las personas.&nbsp;<\/strong>Los bancos de datos est\u00e1n cada vez m\u00e1s completos y complejos. Pero veremos hasta d\u00f3nde las m\u00e1quinas ser\u00e1n capaces de leer todo tipo de comportamiento humano y, entonces, establecer una comunicaci\u00f3n eficiente. Por ahora, los seres humanos todav\u00eda son los mejor dotados de habilidad para comprenderse unos a otros y, con eso, establecer una estrategia comunicacional precisa. Imagine una iglesia mejorando su comunicaci\u00f3n con los fieles y con la comunidad. El ChatGPT puede ser un aliado para reunir informaciones que necesitamos a fin de preparar contenidos y presentarlos. Y de una forma r\u00e1pida y adecuada para la toma de decisiones. Pero las decisiones finales todav\u00eda son humanas; en el caso de una iglesia, guiadas por Dios.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Preguntas correctas.&nbsp;<\/strong>Por lo que parece, el futuro breve prev\u00e9 la necesidad de profesionales que sepan hacer las preguntas correctas. Porque las respuestas ya se dan con un nivel envidiable de excelencia por <em>chatbots<\/em>. Y eso es muy interesante. Jes\u00fas hac\u00eda preguntas extremamente apropiadas para extraer de sus interlocutores respuestas que los ayudaban a comprender lo que m\u00e1s necesitaban espiritualmente. La comunicaci\u00f3n religiosa no debe dejar a un lado los interrogantes m\u00e1s correctos a fin de consolidar conexiones reales con las personas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Relaciones y sabidur\u00eda<\/strong>. Un desaf\u00edo cada vez mayor es la inteligencia emocional de las personas. La articulaci\u00f3n entre los seres vivos, en un contexto de relaciones saludables, todav\u00eda no es de dominio de las m\u00e1quinas. Como dice el especialista en neuromarketing Billy Nascimiento, en un art\u00edculo reciente, \u201clas empresas que desean prosperar en la era de la IA deben colocar las relaciones y la sabidur\u00eda en primer lugar. Eso implica promover activamente un ambiente de trabajo que enfatice la empat\u00eda, la inteligencia emocional y la cooperaci\u00f3n\u201d.<a href=\"#_ftn4\" id=\"_ftnref4\">[4]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Inteligencia superior<\/strong>. La promesa de inteligencia artificial suficiente para la subsistencia del ser humano es una ambici\u00f3n antigua. Y realmente hay muchos beneficios con los robots para componer elementos de una comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica. Solo que la comunicaci\u00f3n va m\u00e1s all\u00e1 de la mera elaboraci\u00f3n de c\u00f3digos, textos, videos, infogr\u00e1ficos, im\u00e1genes o audios. Es un \u00e1rea de las ciencias humanas que, como el nombre lo dice, trabaja a partir del ser humano. Por lo tanto, presupone relaciones y evaluaci\u00f3n subjetiva que no siempre es tan binaria. Y, en el caso de la comunicaci\u00f3n religiosa, tiene un elemento m\u00e1s: la inteligencia superior de Dios, especialmente en la comunicaci\u00f3n de religiones cuya referencia es la Santa Biblia.<\/p>\n\n\n\n<p>No me arriesgo a hacer pron\u00f3sticos sobre el futuro de la inteligencia artificial. Los escenarios pasan por modificaciones constantes, pero entiendo que las nuevas interfaces y posibilidades de comunicaci\u00f3n entre seres humanos y m\u00e1quinas nos hacen pensar. \u00bfHasta qu\u00e9 punto las herramientas y plataformas son mucho m\u00e1s importantes en una comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica religiosa que necesita establecer impresiones fuert\u00edsimas en su p\u00fablico?<\/p>\n\n\n\n<p>Tal vez el ser humano, como elemento pensante y sensible al otro, pueda ser una \u201cherramienta\u201d m\u00e1s eficiente. La habilidad de reaccionar a la reacci\u00f3n del otro, captando las sensibilidades, todav\u00eda es un desaf\u00edo perseguido por el tecnicismo digital, pero que est\u00e1 al alcance de las personas, especialmente de las que se consideran religiosas y se dicen movidas por Dios.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p><strong>Referencias:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_ftn1\" href=\"#_ftnref1\">[1]<\/a> ChatGPT alcanz\u00f3 a 100 millones de usuarios activos mensuales en enero y se vuelve la app de crecimiento m\u00e1s r\u00e1pido de la historia -&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.infomoney.com.br\/negocios\/chatgpt-atinge-100-milhoes-de-usuarios-ativos-mensais-em-janeiro-e-vira-o-app-de-crescimento-mais-rapido-da-historia\/\">https:\/\/www.infomoney.com.br\/negocios\/chatgpt-atinge-100-milhoes-de-usuarios-ativos-mensais-em-janeiro-e-vira-o-app-de-crescimento-mais-rapido-da-historia\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref2\" id=\"_ftn2\">[2]<\/a> \u00bfPor qu\u00e9 2023 ser\u00e1 el a\u00f1o de la inteligencia artificial? -&nbsp;<a href=\"https:\/\/forbes.com.br\/forbes-tech\/2023\/01\/por-que-2023-sera-o-ano-da-inteligencia-artificial\/\">https:\/\/forbes.com.br\/forbes-tech\/2023\/01\/por-que-2023-sera-o-ano-da-inteligencia-artificial\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref3\" id=\"_ftn3\">[3]<\/a> Inteligencia Artificial Generativa -&nbsp;<a href=\"https:\/\/sociedadetecnologica.com\/2023\/01\/22\/inteligencia-artificial-generativa\/\">https:\/\/sociedadetecnologica.com\/2023\/01\/22\/inteligencia-artificial-generativa\/<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref4\" id=\"_ftn4\">[4]<\/a> El Declinar de la Econom\u00eda del Conocimiento en la Ascensi\u00f3n de la Inteligencia Artificial -&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/o-decl%25C3%25ADnio-da-economia-do-conhecimento-na-ascens%25C3%25A3o-billy-nascimento\/\">https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/o-decl%25C3%25ADnio-da-economia-do-conhecimento-na-ascens%25C3%25A3o-billy-nascimento\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 tiene que ver el sistema del ChatGPT con la manera c\u00f3mo podemos pensar la comunicaci\u00f3n con los p\u00fablicos en los pr\u00f3ximos a\u00f1os?<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":73277,"comment_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"xtt-pa-format":[5185],"xtt-pa-classification":[],"xtt-pa-editorias":[52],"xtt-pa-departamentos":[3380],"xtt-pa-projetos":[],"xtt-pa-regiao":[3398],"xtt-pa-sedes":[256],"xtt-pa-owner":[3471],"class_list":["post-73276","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","xtt-pa-format-columna","xtt-pa-editorias-tecnologia","xtt-pa-departamentos-comunicacion","xtt-pa-regiao-paises-hispanos","xtt-pa-sedes-dsa","xtt-pa-owner-division-sudamericana"],"acf":{"embed_url":"","embed_length":"","custom_author":"Felipe Lemos"},"terms":{"editorial":"Tecnolog\u00eda","format":"Columna"},"featured_media_url":{"full":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2023\/03\/03095705\/7.jpeg","medium":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2023\/03\/03095705\/7-768x432.jpeg","small":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2023\/03\/03095705\/7-240x135.jpeg","pa-block-preview":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2023\/03\/03095705\/7-240x135.jpeg","pa-block-render":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2023\/03\/03095705\/7-480x270.jpeg"}}