{"id":72108,"date":"2022-11-16T11:22:58","date_gmt":"2022-11-16T14:22:58","modified":"2022-11-16T11:23:03","modified_gmt":"2022-11-16T14:23:03","slug":"transparencia-activa-y-comunicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticias.adventistas.org\/es\/columna\/felipe.lemos\/transparencia-activa-y-comunicacion\/","title":{"rendered":"Transparencia activa y comunicaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1280\" height=\"853\" src=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2022\/11\/14123341\/1-10.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-72109\" srcset=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2022\/11\/14123341\/1-10.jpg 1280w, https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2022\/11\/14123341\/1-10-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 1280px) 100vw, 1280px\" \/><figcaption><em>El profesor Manoel Marcondes es un investigador de muchos a\u00f1os sobre el tema que relaciona transparencia activa y comunicaci\u00f3n. \u00c9l tambi\u00e9n lidera el Observatorio de la Comunicaci\u00f3n Institucional. (Foto: Archivo personal)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Decid\u00ed hablar un poco de la transparencia activa y, adem\u00e1s, qu\u00e9 tiene que ver eso con la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica de las organizaciones. Incluso y especialmente las organizaciones religiosas, que enfrentan mucho la necesidad de confiabilidad y credibilidad. Hay muchademanda, actualmente, sobre el papel de las organizaciones\/instituciones en diferentes sentidos y \u00e1reas.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La verdad es que las personas interesadas en las actividades de una empresa, una iglesia, una fundaci\u00f3n, un gobierno, quieren saber exactamente para qu\u00e9 existe aquella organizaci\u00f3n. Y, de cierta manera, el \u00e1rea de <em>compliance<\/em> (ramas de la conformidad con las reglas y leyes) contempla eso con un proceso de auditor\u00edas, verificaciones, etc. Pero parece que no es suficiente que esto est\u00e9 restringido solo a cuestiones administrativas internas. Es preciso relacionar esa transparencia necesaria a la comunicaci\u00f3n en t\u00e9rminos de fortalecimiento de reputaciones.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lea tambi\u00e9n:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/noticias.adventistas.org\/es\/columna\/felipe.lemos\/como-esta-su-reputacion-online\/\">\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 su reputaci\u00f3n online?<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/noticias.adventistas.org\/es\/columna\/felipe.lemos\/comunicacion-esg-y-organizaciones-religiosas\/\">Comunicaci\u00f3n, ESG y organizaciones religiosas<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Por eso, decid\u00ed hacer otra entrevista aqu\u00ed en la columna. Esta vez, le hice unas preguntas a mi amigo y profesor Manoel Marcondes Machado Neto. \u00c9l es profesor asociado de la Universidad Estatal de R\u00edo de Janeiro, tiene un posdoctoradoe en Cultura y Territorialidad y es doctor en Ciencias de la comunicaci\u00f3n por la USP (Universidad de S\u00e3o Paulo). Es autor del recientemente lanzado <em><a href=\"https:\/\/www.amazon.com.br\/Manual-Compliance-para-Comunica%C3%A7%C3%A3o-Corporativa-ebook\/dp\/B09MT5B34L\">Manual de Compliance para la Comunicaci\u00f3n <\/a>Corporativa<\/em>, un verdadero gu\u00eda de protocolos, procesos y conceptos importantes sobre el tema.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Transparencia activa<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>Defina, de forma sucinta, qu<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong> es transparencia activa, el concepto que usted defiende dentro de la comunicaci\u00f3n realizada en las organizaciones.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Lo que el mercado reconoce hoy como gesti\u00f3n transparente se resume a cumplimiento obvio de las leyes civiles y reglamentos contables financieros aplicables en cada rama de negocios. Sin embargo, la sociedad actual demanda m\u00e1s que lo b\u00e1sico, y sin necesidad de recurrir a la LAI (Ley de Acceso a la Informaci\u00f3n), que es lo que denominamos transparencia pasiva. Atender bien todos los requisitos propuestos por el Sistema 5R-INDEX lleva la organizaci\u00f3n al nivel de transparencia activa, cuando todos sus p\u00fablicos clave tienen las informaciones disponibles, independientemente de la demanda.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>En las organizaciones religiosas<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 este concepto es todav\u00eda m\u00e1s importante para las organizaciones religiosas?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Conduje disertaciones de maestr\u00edas espec\u00edficas de casos de instituciones religiosas y constat\u00e9 que la demanda a la que me refer\u00ed en la pregunta anterior es todav\u00eda m\u00e1s urgente. Dado que gozan de ciertas situaciones especiales en los campos fiscales y societarios, las organizaciones religiosas necesitan adelantarse a las empresas y los gobiernos en el requisito transparencia gerencial puesto que dependen de dotaciones y donaciones de terceros sometidos a r\u00edgidos modelos de <em>compliance<\/em>.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Usted lanz\u00f3 recientemente el <\/strong><strong><em>Manual de Compliance para la Comunicaci\u00f3n Corporativa<\/em><\/strong><strong> en el que propone maneras para que una organizaci\u00f3n logre probar\/medir que es m\u00e1s transparente. \u00bfSignifica eso estructurar la organizaci\u00f3n en direcci\u00f3n a una comunicaci\u00f3n m\u00e1s aut\u00e9ntica, coherente y, por lo tanto, m\u00e1s digna de credibilidad? Explique.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>La sociedad actual demanda, adem\u00e1s de buenos productos y servicios, conductas \u00edntegras y \u00e9ticas de parte de las organizaciones. Ocurre que las conductas y las actitudes solo pueden pasarse y eventualmente comprenderse por medio de \u2018comunicaci\u00f3n social\u2019, en el sentido literal de la expresi\u00f3n. Los instrumentos var\u00edan de acuerdo con el medio en que act\u00faa la organizaci\u00f3n, su porte y finalidad, pero se trata de incorporar al \u00e1rea de la comunicaci\u00f3n las \u00e1reas jur\u00eddica y contable financiera en las relaciones institucionales.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mejorar la reputaci<\/strong><strong>\u00f3n<\/strong>&nbsp;<\/h4>\n\n\n\n<p><strong>En l\u00edneas generales, \u00bfqu<\/strong><strong>\u00e9<\/strong><strong> debe hacer una organizaci\u00f3n para tener una mejor reputaci\u00f3n, utilizando su metodolog\u00eda?<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Actuar bien en las dos estrategias y las cuatro t\u00e1cticas de la instancia demanda la Reputaci\u00f3n del compuesto 5R-INDEX. Estas son: (a) Estrategias: <em>Accountability<\/em> (prestaci\u00f3n responsable de cuentas) y Memoria de la empresa (perspectiva hist\u00f3rica de la organizaci\u00f3n); (b) T\u00e1cticas: estudio de los p\u00fablicos, Comunicaci\u00f3n institucional, Divulgaci\u00f3n (asesor\u00eda de prensa) y Gesti\u00f3n de crisis de imagen p\u00fablica.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ciertamente, el tema puede sonar curioso para muchos. Quien desee saber m\u00e1s sobre esto y entender la metodolog\u00eda puede comprar el libro y seguir el perfil del profesor en la red social Linkedin.&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La comprensi\u00f3n correcta de transparencia, dentro de la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica, es mejor explicada en esta corta entrevista con un especialista.<\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":72109,"comment_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"xtt-pa-format":[5185],"xtt-pa-classification":[],"xtt-pa-editorias":[3394],"xtt-pa-departamentos":[3380],"xtt-pa-projetos":[],"xtt-pa-regiao":[3398],"xtt-pa-sedes":[256],"xtt-pa-owner":[3471],"class_list":["post-72108","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","xtt-pa-format-columna","xtt-pa-editorias-comunicacion","xtt-pa-departamentos-comunicacion","xtt-pa-regiao-paises-hispanos","xtt-pa-sedes-dsa","xtt-pa-owner-division-sudamericana"],"acf":{"post_autor":"Felipe Lemos","custom_author":"Felipe Lemos"},"terms":{"editorial":"Comunicaci\u00f3n","format":"Columna"},"featured_media_url":{"full":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2022\/11\/14123341\/1-10.jpg","medium":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2022\/11\/14123341\/1-10-768x512.jpg","small":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2022\/11\/14123341\/1-10-240x135.jpg","pa-block-preview":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2022\/11\/14123341\/1-10-240x135.jpg","pa-block-render":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2022\/11\/14123341\/1-10-480x270.jpg"}}