{"id":70748,"date":"2022-07-26T12:11:27","date_gmt":"2022-07-26T15:11:27","modified":"2022-07-26T12:12:28","modified_gmt":"2022-07-26T15:12:28","slug":"gestion-de-riesgos-y-comunicacion-eficiente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticias.adventistas.org\/es\/columna\/felipe.lemos\/gestion-de-riesgos-y-comunicacion-eficiente\/","title":{"rendered":"Gesti\u00f3n de riesgos y comunicaci\u00f3n eficiente"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2022\/07\/26120625\/3-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-70749\" srcset=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2022\/07\/26120625\/3-2.jpg 960w, https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2022\/07\/26120625\/3-2-480x270.jpg 480w, https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2022\/07\/26120625\/3-2-240x135.jpg 240w, https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2022\/07\/26120625\/3-2-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><figcaption>El trabajo comunicacional estrat\u00e9gico de una organizaci\u00f3n religiosa pasa, necesariamente, por los esfuerzos en relaci\u00f3n con el monitoreo, la identificaci\u00f3n y el tratamiento de los riesgos y las vulnerabilidades. (Foto: <em>Shutterstock<\/em>)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Entender la relaci\u00f3n entre la comunicaci\u00f3n estrat\u00e9gica y la gesti\u00f3n de riesgos no siempre es tan f\u00e1cil. A\u00fan m\u00e1s cuando la visi\u00f3n sobre comunicaci\u00f3n es estrecha y se basa solo en la idea de productos comunicacionales como videos, textos, im\u00e1genes, etc. Pero todo cambia cuando entendemos la comunicaci\u00f3n de otra manera. No solo como operaci\u00f3n, sino como forma de que una organizaci\u00f3n o una persona se relacione con todo a su alrededor. Entonces, la gesti\u00f3n de riesgos empieza a tener sentido.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\"><strong>Lea tambi\u00e9n:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/noticias.adventistas.org\/es\/columna\/felipe.lemos\/por-que-un-comite-de-crisis-es-importante-para-la-comunicacion\/\">\u00bfPor qu\u00e9 un comit\u00e9 de crisis es importante para la comunicaci\u00f3n?<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Prever y anticipar vulnerabilidades de una organizaci\u00f3n es imprescindible en los tiempos actuales. El soci\u00f3logo alem\u00e1n Ulrich Beck, autor del libro <em>Sociedade do risco. Rumo a outra modernidade<\/em> [Sociedad del riesgo. Rumbo a otra modernidad], dice algo muy interesante. En una entrevista concedida al portal del Instituto Humanitas, de la Universidad del Valle del Rio do Sinos (Unisinos), \u00e9l explica que la sociedad del riesgo \u201csignifica que vivimos en un mundo fuera de control. No hay nada cierto m\u00e1s all\u00e1 de la incertidumbre\u201d.<a href=\"#_edn1\" id=\"_ednref1\">[i]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Para hablar m\u00e1s de riesgos, decid\u00ed conversar con un especialista: Geraldo Falc\u00e3o. Con formaci\u00f3n en el \u00e1rea de finanzas, contralor\u00eda, <em>compliance<\/em> y gesti\u00f3n de riesgos, es auditor, consultor, profesor universitario y alguien que participa en grandes proyectos internacionales en esa \u00e1rea. Vea la charla con \u00e9l.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Defina, de forma clara, lo que es gesti\u00f3n de riesgos<\/strong>.<\/h4>\n\n\n\n<p>Son pol\u00edticas de un ciclo de gesti\u00f3n completo de las incertidumbres organizativas (externas e internas). Esa gesti\u00f3n ocurre desde su origen, causa o fuente de incidencia o variaci\u00f3n, hasta la extensi\u00f3n de sus impactos (llega a las emergencias o crisis).<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfY la idea de un plan de mitigaci\u00f3n? \u00bfC\u00f3mo funciona?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>El plan de mitigaci\u00f3n es un tipo de plan de tratamiento de esos riesgos. Uno de los errores m\u00e1s comunes es confundir tratamiento de riesgos con tratamiento de emergencias e incluso de crisis. El tratamiento o gesti\u00f3n de las crisis y las emergencias se da cuando hay un agravamiento de los impactos de los riesgos, algo posterior a la incidencia de los riesgos. Es una forma m\u00e1s com\u00fan, pero simple, superficial y con alcance de tratamiento menor.<\/p>\n\n\n\n<p>El plan de mitigaci\u00f3n de los riesgos es algo que debe ir a las fuentes, or\u00edgenes y causas de los riesgos. Y, por lo tanto, el tratamiento es m\u00e1s profundo.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 es esencial hablar de este asunto actualmente m\u00e1s que en otros tiempos?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Tenemos un nuevo momento de la era del gobierno, regulado por pa\u00edses integrantes de la OCDE (Organizaci\u00f3n para la Cooperaci\u00f3n y el Desarrollo Econ\u00f3micos). En esta nueva realidad, los riesgos y sus fuentes tambi\u00e9n son responsabilidad de las organizaciones y no pueden ser transferidos, ni pueden dejar de ser tratados.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez estudiadas las fuentes y el origen de los riesgos internos, y conocidos los impactos de los riesgos externos (llamados \u2018externalidades\u2019), algo debe hacerse. Y eso no puede ser ignorado por organizaciones p\u00fablicas, privadas o incluso religiosas.<\/p>\n\n\n\n<p>Los gobiernos est\u00e1n colocando como contrapartida a la prestaci\u00f3n de beneficios fiscales, incentivos, cr\u00e9ditos m\u00e1s baratos e incluso relajaci\u00f3n de aplicaciones de sanciones, la obligatoriedad de las organizaciones a adoptar pol\u00edticas de gesti\u00f3n de riesgos.<\/p>\n\n\n\n<p>Un ejemplo de eso es el Tribunal de Cuentas de la Uni\u00f3n, que, en una reciente decisi\u00f3n del Colegiado en Brasilia, decidi\u00f3 que ser\u00e1 juzgado como \u00e1mbito del an\u00e1lisis de culpabilidad de los gestores p\u00fablicos el no tratamiento de los riesgos estudiados y conocidos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Las organizaciones religiosas, como las iglesias, necesitan preocuparse m\u00e1s por eso debido a que su principal activo es la confiabilidad, \u00bfverdad?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>S\u00ed. Las organizaciones religiosas, as\u00ed como privadas y p\u00fablicas, deben mapear todas las posibilidades de riesgos externos e internos. Todo lo que pueda manchar o destruir valores organizacionales como la reputaci\u00f3n religiosa, ya sea en relaci\u00f3n con fraudes en general, de naturaleza financiera, compromisos ambientales, sociales, de actividades privadas productivas e incluso de educaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Es una gran oportunidad de correcci\u00f3n del comportamiento humano por medio de ense\u00f1anzas b\u00edblicas y, de aplicaci\u00f3n a los modelos privados explorados, eventualmente por las entidades religiosas. Por ejemplo: escuelas religiosas, empresas, f\u00e1bricas, etc.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro de su programa de gesti\u00f3n de riesgos, innumerables variantes deben ser tratadas. Son las contrapartidas sociales, ambientales, uso de recursos de donantes, administraci\u00f3n de su personal, autorizaciones de actividades productivas, relaci\u00f3n con \u00f3rganos p\u00fablicos, de control, de agentes y miembros ejecutivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Y eso va hasta el gran desaf\u00edo de las organizaciones religiosas, que yo entiendo que es m\u00e1s amplio y profundo. El hecho de que, en organizaciones privadas y p\u00fablicas, la naturaleza de su actividad ejerce influencia hasta en el comportamiento de sus miembros, que de cierta forma act\u00faan en nombre de las entidades religiosas, en torno de la formaci\u00f3n cristiana y de la aplicaci\u00f3n en la vida pr\u00e1ctica.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 sugiere como primer paso para las organizaciones que desean trabajar de una forma m\u00e1s profunda con la gesti\u00f3n de sus riesgos?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>El primer paso de las organizaciones, ya sean privadas, p\u00fablicas o religiosas, es la creaci\u00f3n de un comit\u00e9 interno de profesionales para el diagn\u00f3stico y la planificaci\u00f3n del sistema de gesti\u00f3n de riesgos que ser\u00e1 implementado.<\/p>\n\n\n\n<p>El segundo gran paso es la gesti\u00f3n de todos los empleados, en relaci\u00f3n con la amplitud del programa y el alcance de la implementaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir de ese punto, ocurre la conducci\u00f3n del proyecto, con la ayuda de asesor\u00edas independientes. Eso es importante debido al alto grado de riesgo de conflicto de intereses que pueden ocurrir con los miembros internos, decidiendo por el tratamiento o no por los riesgos, producidos por los propios empleados y agentes de las organizaciones.<\/p>\n\n\n\n<p>Debe haber una separaci\u00f3n amplia, de los comit\u00e9s internos de control y de aquellos que lo produjeron o generaron para evitar conflicto de intereses, natural en la conducta humana.<\/p>\n\n\n\n<p>El programa interno de gesti\u00f3n de riesgos debe ser permanente. Y lleva, en promedio, de 2 a 3 a\u00f1os implementarlo totalmente, dependiendo del alcance de la implementaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\" \/>\n\n\n\n<p><strong>Referencias:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ednref1\" id=\"_edn1\">[i]<\/a> UNISINOS. Sociedade de risco. O medo, hoje. Entrevista especial con Ulrich Beck. 2022. Disponible en: <a href=\"https:\/\/www.ihu.unisinos.br\/616847-incertezas-fabricadas-entrevista-especial-com-entrevista-com-ulrich-beck\">https:\/\/www.ihu.unisinos.br\/616847-incertezas-fabricadas-entrevista-especial-com-entrevista-com-ulrich-beck<\/a>. Ingreso el: 23 jun. 2022<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Especialista cuenta la relevancia de gestionar los riesgos de una organizaci\u00f3n, incluso una iglesia. 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