{"id":64329,"date":"2020-11-19T15:44:29","date_gmt":"2020-11-19T18:44:29","modified":"2025-01-29T13:42:59","modified_gmt":"2025-01-29T16:42:59","slug":"el-evangelismo-digital-resumido-en-un-embudo-parte-ii","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticias.adventistas.org\/es\/columna\/natanael.castro\/el-evangelismo-digital-resumido-en-un-embudo-parte-ii\/","title":{"rendered":"El evangelismo digital resumido en un embudo \u2013 Parte II"},"content":{"rendered":"\n
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El servicio digital es una parte crucial del embudo de evangelismo digital, donde el contenido genera interacci\u00f3n personal, ofreciendo apoyo emocional y espiritual. (Foto: Shutterstock)<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

En este art\u00edculo daremos secuencia a lo abordado en el <\/span>art\u00edculo anterior<\/span><\/a> con relaci\u00f3n al embudo de ventas aplicado al evangelismo digital. En \u00e9l, trataremos las etapas de atenci\u00f3n<\/strong> y estudio b\u00edblico<\/strong>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00a0Como ya vimos anteriormente, en la aplicaci\u00f3n del embudo, la estrategia debe ser pensada de manera que una etapa lleve a la siguiente. Por lo tanto, el contenido lleva a la atenci\u00f3n; la atenci\u00f3n al estudio b\u00edblico; el estudio b\u00edblico a la iglesia local, y as\u00ed sucesivamente, hasta que el proceso est\u00e9 completo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

La atenci\u00f3n<\/span><\/i><\/strong><\/i><\/h3>\n\n\n\n

Confieso que, cuando me presentaron el mundo de la atenci\u00f3n digital, me sent\u00ed impactado. \u00a1Para m\u00ed fue casi como el descubrimiento del siglo!<\/span><\/p>\n\n\n\n

Por ser analista de sistemas, siempre tuve una inclinaci\u00f3n a lo digital, ya sea con ideas de negocio, antes de entrar en el ministerio, o con propuestas que involucraran a la <\/span>Iglesia<\/span><\/a>, el <\/span>Club de Conquistadores<\/span><\/a> o la misi\u00f3n. Pero, aunque desarrollando algunas cosas en esa l\u00ednea, me sorprend\u00ed cuando conoc\u00ed el mundo de la atenci\u00f3n.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Una cosa es producir contenido y ponerlo en la red para alcanzar a personas; otra cosa es, despu\u00e9s de alcanzarlas, conversar con ellas sobre el mensaje que recibieron, como este les afect\u00f3 y c\u00f3mo sus vidas pueden cambiar a partir de esos nuevos aprendizajes.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Actualmente, aqu\u00ed en el departamento de evangelismo digital de la <\/span>Red Nuevo Tiempo<\/span><\/a>, contamos con un equipo de ocho evangelistas digitales que se dedican a conversar con personas que han sido impactadas por los contenidos que producimos. Esos colaboradores son desconocidos para el p\u00fablico y sin influencia digital, pero diariamente aconsejan a miles de personas alrededor del mundo.<\/span><\/p>\n\n\n\n

La atenci\u00f3n es una acci\u00f3n seria<\/span><\/i><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Es bastante com\u00fan entre nuestro equipo la atenci\u00f3n a personas con una crisis emocional. Constantemente recibimos mensajes de personas que se autolesionan y nos buscan para desahogarse, contarnos que ya no saben qu\u00e9 hacer con sus vidas y que necesitan ayuda. En esos casos, siempre recomendamos que la persona busque atenci\u00f3n profesional; incluso indicamos algunos programas sociales que atienden de forma gratuita. Pero, antes de cualquier cosa, cuando se nos presenta un caso as\u00ed, debemos prestar los \u201cprimeros auxilios\u201d, permitiendo que el individuo se desahogue, y ofreci\u00e9ndole alivio emocional y espiritual.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Por desgracia, cada d\u00eda tratamos casos de depresi\u00f3n, de tendencia suicida, de abuso sexual, traici\u00f3n, dependencia qu\u00edmica, entre otras situaciones. Llegamos al punto de que alguien nos escribi\u00f3 de madrugada pues quer\u00eda suicidarse y, al responder por la ma\u00f1ana el mensaje, su madre nos contest\u00f3 diciendo que su hijo\/a lo hab\u00eda hecho. Lo m\u00e1s impresionante es que esas personas son las mismas que est\u00e1n navegando en Internet, buscando los contenidos m\u00e1s variados y publicando selfies, sonrientes y \u201cfelices\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Ahora, reflexione un poco. Cuando usted habla sobre perd\u00f3n, muchas personas al o\u00edrlo se sentir\u00e1n desesperadas por desahogarse con alguien. Tal vez hayan entendido la parte cognitiva del asunto, pero necesitan apoyo emocional para sentirse perdonadas. Cuando usted habla de depresi\u00f3n, las personas que viven en ese cuadro sentir\u00e1n el deseo de contarle como se sienten. Cuando usted habla de adulterio, hombres y mujeres se identificar\u00e1n y sentir\u00e1n la necesidad de conversar y compartir la carga. <\/span><\/p>\n\n\n\n

\u00bfEntiende ad\u00f3nde quiero llegar? Producir contenidos es bueno e instructivo, pero no es todo. En algunos casos, genera una expectativa que no se atiende. Por lo tanto, adem\u00e1s de informar, presente mecanismos de interacci\u00f3n. <\/span><\/p>\n\n\n\n

El estudio b\u00edblico<\/span><\/i><\/strong><\/i><\/h3>\n\n\n\n

Una vez que la persona pas\u00f3 por el proceso de atenci\u00f3n, sus dudas fueron respondidas, fue escuchada y aconsejada, conf\u00eda a\u00fan m\u00e1s en usted, en su equipo y en su Iglesia. Entonces, ya es posible invitarla a dar un paso m\u00e1s: estudiar la Biblia. Y yo insisto en la intencionalidad; el contenido lleva a la atenci\u00f3n, y esta al estudio b\u00edblico. Por eso, mientras la persona est\u00e1 siendo atendida, las palabras y los consejos deben preparar el camino para ese momento. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Para esa etapa, son muchas las posibilidades. Pueden usarse aplicaciones de videollamada, formularios en Google Forms, aplicaciones o sistemas de estudio b\u00edblico, etc. Adem\u00e1s, es posible combinar algunos de ellos, como hacer la videollamada mientras la persona responde un formulario de preguntas. Adem\u00e1s de esas opciones, tambi\u00e9n est\u00e1 Esperanza, nuestra instructora virtual. Es una excelente pareja misionera que permite el estudio de la Biblia en un grupo de WhatsApp.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Sobre  Esperanza<\/span><\/i><\/b><\/p>\n\n\n\n

Es una inteligencia artificial que da estudios b\u00edblicos por WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram. Es capaz de estudiar la Biblia simult\u00e1neamente con miles de personas y grupos. B\u00e1sicamente, el trabajo entre nuestro equipo y Esperanza se divide de la siguiente forma: ella se encarga de todo lo que es mec\u00e1nico y sistem\u00e1tico, mientras nuestras personas encargadas de la atenci\u00f3n se responsabilizan por lo que es humano y requiere un cuidado especial. Todo es bastante sencillo y natural; mientras la persona estudia la Biblia con Esperanza, puede recibir consejos y quitarse las dudas con nuestro equipo, y todo dentro del mismo chat, sin que necesite conectarse a varios canales de atenci\u00f3n. <\/span><\/p>\n\n\n\n

Actualmente, Esperanza habla en portugu\u00e9s y espa\u00f1ol y est\u00e1 entrenada con cuatro cursos b\u00edblicos en cada uno de los idiomas. A pesar de eso, ya estudi\u00f3 la Biblia con m\u00e1s de 100 mil personas y grupos, en m\u00e1s de 70 pa\u00edses, en todos los continentes. En la actualidad, da m\u00e1s de 24 mil estudios b\u00edblicos, env\u00eda cerca de 140 mil mensajes por d\u00eda y habla con aproximadamente 10 mil personas diariamente. En la imagen a continuaci\u00f3n puede ver todos los pa\u00edses que ya han sido alcanzados por ella.<\/span><\/p>\n\n\n\n

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Si quiere saber c\u00f3mo formar una pareja misionera con Esperanza, ingrese al link y siga las instrucciones: <\/span>adv.st\/darestudio<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n\n\n\n

Hasta aqu\u00ed toda nuestra estrategia fue digital, pero en el pr\u00f3ximo art\u00edculo veremos que el proceso no termina as\u00ed. Hasta all\u00e1, ponga en pr\u00e1ctica m\u00e1s de esas etapas del embudo y, si fuera necesario, adapte lo que usted ya ha hecho para ser todav\u00eda m\u00e1s eficiente, intencional y personal.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

No es suficiente presentar un contenido excelente; es necesario estar preparado para prestar una atenci\u00f3n humana a las personas a quienes alcanz\u00f3 ese contenido.<\/p>\n","protected":false},"author":162,"featured_media":97052,"comment_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"xtt-pa-format":[5185],"xtt-pa-classification":[],"xtt-pa-editorias":[3397],"xtt-pa-departamentos":[],"xtt-pa-projetos":[],"xtt-pa-regiao":[],"xtt-pa-sedes":[256],"xtt-pa-owner":[3471],"class_list":["post-64329","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","xtt-pa-format-columna","xtt-pa-editorias-evangelismo","xtt-pa-sedes-dsa","xtt-pa-owner-division-sudamericana"],"acf":{"embed_url":"","embed_length":"","custom_author":""},"terms":{"editorial":"Evangelismo","format":"Columna"},"featured_media_url":{"full":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2020\/11\/29133838\/shutterstock_2514329091.jpg","medium":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2020\/11\/29133838\/shutterstock_2514329091-768x511.jpg","small":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2020\/11\/29133838\/shutterstock_2514329091-240x135.jpg","pa-block-preview":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2020\/11\/29133838\/shutterstock_2514329091-240x135.jpg","pa-block-render":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2020\/11\/29133838\/shutterstock_2514329091-480x270.jpg"}}