{"id":56180,"date":"2019-03-12T06:00:31","date_gmt":"2019-03-12T09:00:31","modified":"2021-11-15T19:41:50","modified_gmt":"2021-11-15T22:41:50","slug":"los-micro-entornos-y-la-libertad-de-bloquear","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticias.adventistas.org\/es\/columna\/pedro.torres\/los-micro-entornos-y-la-libertad-de-bloquear\/","title":{"rendered":"Los micro-entornos y la libertad de bloquear"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_56181\" style=\"width: 1510px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2019\/03\/11192353\/los-micro-entornos-y-la-libertad-de-bloquear.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-56181\" class=\"wp-image-56181 size-full\" src=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2019\/03\/11192353\/los-micro-entornos-y-la-libertad-de-bloquear.jpg\" alt=\"Hoy hay la facilidad de bloquear con un solo clic a aquellos que opinan diferente (Foto: Shutterstock)\" width=\"1500\" height=\"1000\" srcset=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2019\/03\/11192353\/los-micro-entornos-y-la-libertad-de-bloquear.jpg 1500w, https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2019\/03\/11192353\/los-micro-entornos-y-la-libertad-de-bloquear-768x512.jpg 768w, https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2019\/03\/11192353\/los-micro-entornos-y-la-libertad-de-bloquear-150x100.jpg 150w, https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2019\/03\/11192353\/los-micro-entornos-y-la-libertad-de-bloquear-730x487.jpg 730w\" sizes=\"(max-width: 1500px) 100vw, 1500px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-56181\" class=\"wp-caption-text\">Hoy hay la facilidad de bloquear con un solo clic a aquellos que opinan diferente (Foto: Shutterstock)<\/p><\/div>\n<p>En los \u00faltimos meses, he visto verdaderas mareas de personas bloqueando otras en Twitter. Incluso he visto peticiones masivas de bloqueo ante abusadores, convirtiendo esa petici\u00f3n en una causa sociales para que la cuenta llegue a ser cancelada.<\/p>\n<p>Otra estrategia seguida por algunos partidos pol\u00edticos en Espa\u00f1a ha sido crear ej\u00e9rcitos de <em>Bots<\/em> que empezaron a seguir <em>influencers<\/em> afines al partido contrario, para luego hacer un <em>unfollow<\/em> y <em>block<\/em> masivo, logrando desacreditar y finalmente provocar el cierre de sus cuentas. Son verdaderas guerras digitales de las corrientes pol\u00edticas y filos\u00f3ficas en la arena de las redes sociales.<\/p>\n<p><strong>Lea tambi\u00e9n:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/noticias.adventistas.org\/es\/columna\/pedro-torres\/bienvenido-a-la-era-post-facebook\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Bienvenido a la era post-Facebook<\/a>\n<div class=\"sharing-links\">\n<div id=\"fb-root\" class=\" fb_reset\">\n<div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Esa estrategia de agresi\u00f3n f\u00e1cil se ha extendido al resto de usuarios. Si antes ve\u00edamos algo que no nos gustaba, lo ignor\u00e1bamos o, como mucho, silenci\u00e1bamos la cuenta o dej\u00e1bamos de seguirla. Bloquear a alguien era muy serio. Muchos se han dado cuenta que las plataformas sociales tienen en cuenta los bloqueos.<\/p>\n<p>Eso afecta hasta qu\u00e9 punto se seguir\u00e1 sugiriendo el contenido de esa cuenta bloqueada a nuevos usuarios, afectando su \u00e1mbito de influencia. Los algoritmos llegaron para quedarse dejando en la sombra a los \u201cpocos-followers\u201d o a los que ya ten\u00edan una gran audiencia, pero se niegan a empezar a pagar anuncios o promocionar contenido de pago.<\/p>\n<p>Podemos constatar que cuando alguien tiene un discurso desagradable o agresivo (tenga o no raz\u00f3n), incluso los simpatizantes y afines a la causa defendida en esos posts, amigos o hasta familia, acabar\u00e1n silenciando, dejando de seguir e incluso bloqueando dicha cuenta. Esto debe hacernos reflexionar en nuestra forma de usar las redes sociales.<\/p>\n<p>Este patr\u00f3n de comportamiento relacional muestra que los usuarios buscan su propio entorno digital en el que se sienten reflejados y c\u00f3modos. Retroalimentaci\u00f3n de las propias ideas y creando un c\u00edrculo cada vez m\u00e1s cerrado a la llegada de nuevos contenidos e ideas. Son los micro-entornos digitales personalizados. Los algoritmos est\u00e1n ayudando mucho a estas nuevas realidades customizadas y cada vez menos din\u00e1micas, salvo si se gasta dinero en publicidad.<\/p>\n<p>Hagamos un peque\u00f1o experimento. Imaginemos varias personas en la misma habitaci\u00f3n. Pidamos que hagan la misma b\u00fasqueda en Google, con los mismos t\u00e9rminos. No obtendr\u00e1n los mismos resultados exactos ni en el mismo orden. El motivo es porque la red ha aprendido qu\u00e9 les gusta o cu\u00e1les son las preferencias afines a los h\u00e1bitos de consumo de informaci\u00f3n de cada uno.<\/p>\n<p>Este nuevo paradigma de micro-entornos digitales hace que una producci\u00f3n masiva de contenidos para redes sociales desde la Iglesia sea menos eficaz para alcanzar grandes audiencias en medios sociales. \u00bfC\u00f3mo adaptarnos ante esta realidad y lograr penetrar en el m\u00e1ximo de micro-entornos?<\/p>\n<p><strong>Estrategia<\/strong><\/p>\n<p>S\u00f3lo publicando contenido con ideas afines a cierto p\u00fablico en diversos medios lograremos expandir nuestro c\u00edrculo de influencia. Para obtener un mayor \u00e9xito y ratio de difusi\u00f3n, necesitamos una multitud variada de contenidos, lo que implica una mayor variedad de autores individuales (embajadores de marca o <em>influencers<\/em>).<\/p>\n<p>Si desde las instituciones intentamos esa diversificaci\u00f3n, lo \u00fanico que lograremos es dificultar la fidelizaci\u00f3n del p\u00fablico en las redes. No obstante, esa creatividad, que puede ser delegada (<em>influencers<\/em> o <em>community managers<\/em> institucionales), lograr\u00eda hacerse un mayor eco en los seguidores fidelizados (miembros de Iglesia o simpatizantes) que tengan sus propias preferencias o prioridades (micro-entornos) y que compartir\u00e1n con su entorno digital los contenidos m\u00e1s afines a sus propios c\u00edrculos m\u00e1s sensibles o receptivos a un contenido filtrado por este catalizador entre la instituci\u00f3n y p\u00fablico final.<\/p>\n<p>Ya hemos explicado en otras ocasiones la necesidad de la implicaci\u00f3n del m\u00e1ximo de personas para alcanzar con una multitud de filtros diferentes a una variedad m\u00e1s amplia de audiencias y nichos no directamente relacionados con el mensaje del Evangelio, un mensaje ajeno a sus realidades, lo que podr\u00edamos llamar Implicaci\u00f3n Total de Miembros aplicada al mundo digital y redes sociales.<\/p>\n<p>Hoy me centro en la facilidad de bloquear con UN solo clic a aquellos que opinan diferente, o que me desagradan o son descorteses y maleducados, y las implicaciones negativas para las cuentas oficiales de la Iglesia. No olvidemos que se puede ense\u00f1ar una misma verdad b\u00edblica con amor y paciencia en vez de con un dedo acusador y cr\u00edtico. Los resultados ser\u00e1n muy diferentes.<\/p>\n<p>Las empresas saben que la experiencia de los internautas es una prioridad. Se han dedicado a buscar contenido que el consumidor encuentre agradable y\/o instructivo, as\u00ed como el catalizador correspondiente (embajadores e <em>influencers<\/em>).<\/p>\n<p>Sobre el contenido \u201cagradable\u201d, el trabajo a hacer est\u00e1 claro. Hay que dejar de acusar, atacar y criticar gratuitamente con contenido agresivo hacia otras entidades en las redes sociales. En la Biblia encontramos precisamente ese ejemplo. Algunos dir\u00e1n que Jes\u00fas apuntaba bien con el dedo incluso cuando reprochaba a los \u201cfariseos hip\u00f3critas\u201d. Eso eran denuncias en un marco muy puntual, concreto y no sistem\u00e1tico. El contexto era pedag\u00f3gico y en ese caso se defend\u00eda de un ataque personal en particular. Ese episodio merita ser tratado en un caso de comunicaci\u00f3n de gesti\u00f3n de crisis en otra ocasi\u00f3n. Aun as\u00ed, Jes\u00fas le dio un giro y lo convirti\u00f3 en una oportunidad de comunicaci\u00f3n pedag\u00f3gica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La guerra de guerrillas en las redes sociales.<\/p>\n","protected":false},"author":108,"featured_media":56181,"comment_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"xtt-pa-format":[5185],"xtt-pa-classification":[],"xtt-pa-editorias":[3394],"xtt-pa-departamentos":[],"xtt-pa-projetos":[],"xtt-pa-regiao":[],"xtt-pa-sedes":[],"xtt-pa-owner":[],"class_list":["post-56180","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","xtt-pa-format-columna","xtt-pa-editorias-comunicacion"],"acf":false,"terms":{"editorial":"Comunicaci\u00f3n","format":"Columna"},"featured_media_url":{"full":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2019\/03\/11192353\/los-micro-entornos-y-la-libertad-de-bloquear.jpg","medium":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2019\/03\/11192353\/los-micro-entornos-y-la-libertad-de-bloquear-768x512.jpg","small":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2019\/03\/11192353\/los-micro-entornos-y-la-libertad-de-bloquear-140x90.jpg","pa-block-preview":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2019\/03\/11192353\/los-micro-entornos-y-la-libertad-de-bloquear-140x90.jpg","pa-block-render":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2019\/03\/11192353\/los-micro-entornos-y-la-libertad-de-bloquear-290x220.jpg"}}