{"id":53985,"date":"2018-10-04T09:40:49","date_gmt":"2018-10-04T12:40:49","modified":"2025-01-07T11:56:14","modified_gmt":"2025-01-07T14:56:14","slug":"el-corazon-del-compromiso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticias.adventistas.org\/es\/columna\/wellington.barbosa\/el-corazon-del-compromiso\/","title":{"rendered":"El coraz\u00f3n del compromiso"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft\"><a href=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2018\/10\/04093714\/o-coracao-do-engajamento-768x545.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"545\" src=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2018\/10\/04093714\/o-coracao-do-engajamento-768x545.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-53986\" srcset=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2018\/10\/04093714\/o-coracao-do-engajamento-768x545.jpg 768w, https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2018\/10\/04093714\/o-coracao-do-engajamento-768x545-730x518.jpg 730w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/a><figcaption class=\"wp-element-caption\">Liderar es involucrarse personal y emocionalmente con su equipo (Foto: Shutterstock).<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, se usa la palabra compromiso con mucha frecuencia, principalmente en relaci\u00f3n a las redes sociales. El objetivo, en este caso, es involucrar a la mayor cantidad de personas, por el mayor tiempo posible, con determinada personalidad o marca. Cuanta m\u00e1s intimidad e interacci\u00f3n un internauta tiene con determinado producto, servicio, idea o persona, mayor ser\u00e1 su nivel de compromiso.<\/p>\n\n\n\n<p>Sin embargo, no voy a explorar esa faceta del t\u00e9rmino. Quiero compartir algunas reflexiones sobre el impacto que esta palabra tiene en el d\u00eda a d\u00eda de un l\u00edder. Tan importante como mantener a las personas comprometidas con su marca o influencia en las redes sociales, es mantenerlas comprometidas en el d\u00eda a d\u00eda de su organizaci\u00f3n, sea cual fuere.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Lea tambi\u00e9n:<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><a href=\"https:\/\/noticias.adventistas.org\/es\/columna\/wellington.barbosa\/liderazgo-e-integridad\/\">Liderazgo e integridad<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Kevin Kruse define al compromiso como \u201cel <em>compromiso emocional<\/em>que el colaborador tiene para con su organizaci\u00f3n y los objetivos de ella\u201d.&nbsp; Considero que esta es una de las mejores definiciones del t\u00e9rmino, cuando es aplicado al \u00e1rea de gesti\u00f3n. Al calificar al compromiso como <em>emocional<\/em>, \u00e9l llega al fondo de la cuesti\u00f3n: una de las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes del liderazgo es saber conectarse emocionalmente con su equipo, a fin de alcanzar los objetivos propuestos.<\/p>\n\n\n\n<p>Mientras tanto, \u00bfc\u00f3mo es posible? Creo que podemos crecer en nuestra capacidad de compromiso desarrollando cuatro acciones:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Inspire confianza:<\/strong>Este elemento es fundamental para establecer una cultura de compromiso. Conforme a lo que Paul J. Zak indic\u00f3 en su estudio, publicado en <em>Harvard Business Review, <\/em>las personas que trabajan en empresas con alto nivel de confianza informan un 106% m\u00e1s de energ\u00eda en el trabajo, un 74% menos de estr\u00e9s, un 50% m\u00e1s de productividad, un 13% menos de d\u00edas de descanso, un 76% de mayor compromiso, un 29 % m\u00e1s de satisfacci\u00f3n personal y un 40% menos de s\u00edndrome de burnout. Esto demuestra, por medio de resultados medibles, el peso que la confianza ejerce en lo cotidiano de un l\u00edder.<\/p>\n\n\n\n<p>Y para inspirar confianza, el l\u00edder debe unir dos factores: car\u00e1cter y competencia. Una persona \u00edntegra, justa, cuyas intenciones sean transparentes, es alguien de car\u00e1cter. Quien abriga objetivos oscuros detr\u00e1s de su liderazgo, tarde o temprano ser\u00e1 desacreditado por su grupo de trabajo, pues no lograr\u00e1 disfrazar por mucho tiempo su verdadera intenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>A su vez, la competencia se expresa por medio del buen uso de las habilidades y por sus consecuentes resultados. Cuando el equipo ve en su l\u00edder esas caracter\u00edsticas, este se abre para establecer un v\u00ednculo de confianza con \u00e9l, y se dispone a ir m\u00e1s all\u00e1 para conquistar los prop\u00f3sitos colectivos. Por ejemplo, \u00bfpodr\u00eda imaginarse a los tres valientes de David corriendo riesgo de muerte para conseguir un poco de agua para su l\u00edder (2 Samuel 23:15-17) si no confiasen plenamente en \u00e9l?<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Incorpore la visi\u00f3n\/misi\u00f3n\/ objetivos organizacionales. <\/strong>El l\u00edder debe incorporar la visi\u00f3n, la misi\u00f3n y los objetivos de la organizaci\u00f3n a la que sirve. Muchos cometen el error de hablar sobre estos elementos sin permitir que ellos sean parte efectiva de su vida. Las personas perciben cuando el l\u00edder habla de esto de la boca para afuera, y el resultado es un bajo \u00edndice de compromiso.<\/p>\n\n\n\n<p>Hay una historia b\u00edblica que, para m\u00ed, ilustra bien este punto. Gede\u00f3n fue llamado por Dios para derrotar a los madianitas cuando estos oprim\u00edan al pueblo de Israel. Con un grupo de 300 hombres, fue al combate, seguro de la victoria. Un detalle que llama la atenci\u00f3n sobre este relato es la manera como los soldados gritaron al momento del ataque: \u201c\u00a1Por la espada de Jehov\u00e1 y de Gede\u00f3n!\u201d (Jueces 7:20). Creo que si el l\u00edder no hubiera demostrado fe, valent\u00eda y asimilaci\u00f3n de la misi\u00f3n dada por Dios, dif\u00edcilmente su reducido ej\u00e9rcito habr\u00eda ido a la lucha contra 135 mil madianitas, dispuesto a combatir por su Se\u00f1or y su l\u00edder.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Sea mentor de sus colaboradores.<\/strong>Este es uno de los principales desaf\u00edos de un l\u00edder. M\u00e1s que gestionar un equipo, es necesario desarrollar una actitud intencional de ser mentor que, por \u00faltimo, resulta en la multiplicaci\u00f3n de l\u00edderes capaces de ejercer con excelencia los atributos que est\u00e1n bajo su responsabilidad. Si adoptamos un lenguaje b\u00edblico, ser mentor es similar a discipular. Y nadie sabe hacer eso mejor que Jes\u00fas.<\/p>\n\n\n\n<p>El ejemplo del Maestro demuestra dos actitudes fundamentales en este proceso: convivencia e instrucci\u00f3n. Cristo conviv\u00eda con los disc\u00edpulos de tal manera que no hab\u00eda barreras relacionales entre \u00e9l y los doce ap\u00f3stoles. Algunas evidencias de esa proximidad llegan a ser sorprendentes. Por ejemplo, la ocasi\u00f3n en que Santiago y Juan le preguntaron a Jes\u00fas si \u00e9l quer\u00eda que pidieran que cayese fuego del cielo para consumir una aldea samaritana que los hab\u00eda rechazado (Lucas 9:51-56), o cuando Pedro reprendi\u00f3 a Jes\u00fas por hablar de su muerte (Mateo 16:22). Si Cristo no hubiese sido accesible, dif\u00edcilmente ellos se hubieran animado a eso.<\/p>\n\n\n\n<p>Otro punto importante al ser mentor es la instrucci\u00f3n sistem\u00e1tica y consistente. Jes\u00fas utiliz\u00f3 varios momentos para educar formalmente a sus disc\u00edpulos. Vemos eso en el serm\u00f3n del monte (Mateo 5-7), en la comisi\u00f3n de los doce (Mateo 10), al enviar a los setenta (Lucas 10:1-20) y en las diversas par\u00e1bolas y discursos. La lecci\u00f3n que \u00e9l nos deja es que la convivencia y la instrucci\u00f3n deben ser actitudes naturales de aquellos que se disponen a discipular a otros, o en lenguaje corporativo, a ser mentores de sus colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Valorice a las personas.<\/strong>Chester Elton y Adrian Gostick demuestran consistentemente en su libro <em>El principio del reconocimiento,<\/em>que la remuneraci\u00f3n no es la forma m\u00e1s ambicionada de valorizaci\u00f3n en el ambiente corporativo. Existen otras actitudes, incluso m\u00e1s econ\u00f3micas, que tienen un potencial mucho mayor para impactar a los colaboradores. El elogio p\u00fablico o particular, la apertura para sugerencias, la participaci\u00f3n activa en la mejora de los procesos de trabajo y las celebraciones peri\u00f3dicas por metas parciales o totales alcanzadas son buenos ejemplos de c\u00f3mo un l\u00edder puede valorar a las personas, haciendo que eso sea, de hecho, algo significativo para ellas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por medio de estas actitudes (inspirar a las personas, encarnar la visi\u00f3n\/misi\u00f3n y objetivos organizacionales, ser mentor de los colaboradores y valorar sus esfuerzos), estoy seguro que su liderazgo ser\u00e1 potenciado. Y si usted se olvida de todo lo que dije, no se olvide de esta frase: el coraz\u00f3n del compromiso est\u00e1 en unirse por el coraz\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Referencias<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>KRUSE, Kevin. What Is Employee Engagement. Recuperado de: https:\/\/www.forbes.com\/sites\/kevinkruse\/2012\/06\/22\/employee-engagement-what-and-why\/#7d53b7647f37.<\/p>\n\n\n\n<p>ZAK, Paul J. The Neuroscience of Trust. Recuperado de https:\/\/hbr.org\/2017\/01\/the-neuroscience-of-trust.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuatro pasos para inspirar a las personas a que se involucren en un mismo prop\u00f3sito. <\/p>\n","protected":false},"author":120,"featured_media":53986,"comment_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"xtt-pa-format":[5185],"xtt-pa-classification":[],"xtt-pa-editorias":[4072],"xtt-pa-departamentos":[],"xtt-pa-projetos":[],"xtt-pa-regiao":[3398],"xtt-pa-sedes":[256],"xtt-pa-owner":[3471],"class_list":["post-53985","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","xtt-pa-format-columna","xtt-pa-editorias-institucional","xtt-pa-regiao-paises-hispanos","xtt-pa-sedes-dsa","xtt-pa-owner-division-sudamericana"],"acf":{"embed_url":"","embed_length":"","custom_author":""},"terms":{"editorial":"Institucional","format":"Columna"},"featured_media_url":{"full":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2018\/10\/04093714\/o-coracao-do-engajamento-768x545.jpg","medium":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2018\/10\/04093714\/o-coracao-do-engajamento-768x545-768x545.jpg","small":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2018\/10\/04093714\/o-coracao-do-engajamento-768x545-140x90.jpg","pa-block-preview":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2018\/10\/04093714\/o-coracao-do-engajamento-768x545-140x90.jpg","pa-block-render":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2018\/10\/04093714\/o-coracao-do-engajamento-768x545-290x220.jpg"}}