{"id":48146,"date":"2017-11-14T08:29:39","date_gmt":"2017-11-14T11:29:39","modified":"2021-11-15T19:48:13","modified_gmt":"2021-11-15T22:48:13","slug":"uso-correcto-los-diferentes-medios-i","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticias.adventistas.org\/es\/columna\/pedro.torres\/uso-correcto-los-diferentes-medios-i\/","title":{"rendered":"El uso correcto de los diferentes medios (I)"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_48147\" style=\"width: 910px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2017\/11\/14082738\/shutterstock_523561345.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-48147\" class=\"wp-image-48147 size-full\" src=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2017\/11\/14082738\/shutterstock_523561345.jpg\" alt=\"\" width=\"900\" height=\"530\" srcset=\"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2017\/11\/14082738\/shutterstock_523561345.jpg 900w, https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2017\/11\/14082738\/shutterstock_523561345-768x452.jpg 768w, https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2017\/11\/14082738\/shutterstock_523561345-730x430.jpg 730w, https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2017\/11\/14082738\/shutterstock_523561345-60x35.jpg 60w\" sizes=\"(max-width: 900px) 100vw, 900px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-48147\" class=\"wp-caption-text\">Foto: shutterstock<\/p><\/div>\n<p>Recientemente fui nombrado director de comunicaciones de la Asociaci\u00f3n del Norte de Francia de la Iglesia Adventista del S\u00e9ptimo D\u00eda. Todav\u00eda estoy intentado hacer lo que aqu\u00ed llaman \u201cl\u2019\u00e9tat de lieu\u201d o, c\u00f3mo est\u00e1n las cosas.<\/p>\n<p>Me recuerda mucho lo que encontr\u00e9 en Espa\u00f1a hace 8 a\u00f1os, as\u00ed que lejos de desanimarme en absoluto, al contrario, lo que hace toda esta situaci\u00f3n es hacer que me sienta algo m\u00e1s confiando que entonces, ya que viv\u00ed una situaci\u00f3n similar en aquel tiempo; pero ahora cuento con la experiencia de 7 a\u00f1os de trabajo en Espa\u00f1a a mi favor. Lo \u00fanico que tengo en contra es la nueva cultura, un contexto social con h\u00e1bitos y costumbres diferentes, con su contrapartida en el mundo de las comunicaciones, sin duda, y por descontado, la lengua. Pero gracias a Dios, creo estar cubriendo poco a poco con las tareas y desaf\u00edos, reconociendo que no estoy libre de errores. Siempre estoy aprendiendo.<\/p>\n<p><strong>Lea tambi\u00e9n:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/noticias.adventistas.org\/es\/columna\/pedro-torres\/trasformar-los-eventos-la-iglesia-local-noticias-4\/\">C\u00f3mo trasformar los eventos de la iglesia local en noticias (4)<\/a><\/p>\n<p>Junto a m\u00ed, muchos otros colegas fueron nombrados en nuevas responsabilidades. Esos nuevos directores de departamento est\u00e1n todos comenzando nuevos proyectos con toda la ilusi\u00f3n y fuerza, y puesto que saben un poco sobre mi experiencia profesional y yo mismo me he ofrecido a cooperar con ellos (como tiene que ser) para promover sus actividades y construir una reputaci\u00f3n m\u00e1s fuerte para la Iglesia institucionalmente ante los miembros y la sociedad que nos rodea, me he encontrado con un desbordamiento de informaci\u00f3n desordenado.<\/p>\n<p>Algunos se quejan porque han perdido un poco de visibilidad, y es norma,l puesto que antes no hab\u00eda mucha comunicaci\u00f3n a excepci\u00f3n de un par de \u201csectores\u201d que publicaban algo de contenido regularmente. Otros est\u00e1n deseando comunicar hasta el m\u00e1s peque\u00f1o detalle, a veces informaci\u00f3n demasiado detallada, y otras veces sin tiempo suficiente para poder reaccionar.<\/p>\n<p>Estoy compartiendo en esta serie de art\u00edculos lo que tengo que transmitir al nuevo equipo de la conferencia sobre c\u00f3mo funcionan los medios, y espero que tambi\u00e9n el lector pueda encontrarlo \u00fatil.<\/p>\n<p>El contenido de la serie es el siguiente:<\/p>\n<ul>\n<li>Evoluci\u00f3n de las comunicaciones.<\/li>\n<li>Comunicaciones no-disruptivas.<\/li>\n<li>Comunicaciones Trans-media.<\/li>\n<li>Comunicaciones disruptivas (y a veces invasivas).<\/li>\n<li>Comunicaciones temporales.<\/li>\n<li>Distribuci\u00f3n de contenido espec\u00edfico.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Hoy vamos a hablar introductoriamente sobre la \u201cevoluci\u00f3n de las comunicaciones\u201d y \u201ccomunicaciones no-disruptivas\u201d. \u00a0Siempre de forma no erudita y muy comprensible.<\/p>\n<h2>Evoluci\u00f3n de las comunicaciones<\/h2>\n<p>No es nuevo, pero hoy en d\u00eda ya no es suficiente con mandar e-mails y publicar art\u00edculos en un sitio web. Las formas a la antigua usanza de las comunicaciones institucionales necesitan combinarse con las nuevas tecnolog\u00edas y con las nuevas plataformas tales como las redes sociales y terminales m\u00f3viles (smartphones y tablets).<\/p>\n<p>Aquellos que no est\u00e1n acostumbrados a comunicar de forma adaptada tienden a pensar en simples posters o carteles como los que se pegan o cuelgan en un muro o panel de anuncios a la entrada de un edificio. Eso es lo que llamamos comunicaci\u00f3n no-disruptiva y atemporal. Es decir, necesitamos pensar que las personas siempre leer\u00e1n el e-mail tarde o temprano, o que se detendr\u00e1n un momento al lado del muro o panel para leer el afiche o cartel que se ha colgado.<\/p>\n<p>En cierta manera esto es cierto, y es necesario todav\u00eda, pero este funcionamiento queda reservado solamente al portal web institucional y no a todo el sitio web. Hoy en d\u00eda las p\u00e1ginas web ya son muy din\u00e1micas y necesitan ser actualizadas pr\u00e1cticamente a diario si no varias veces al d\u00eda. Pero las comunicaciones ahora deben integrar otro tipo de plataformas tales como mensajer\u00eda instant\u00e1nea y medios o redes sociales, transformando las comunicaciones en comunicaciones trans-media, disruptivas (y algunas veces invasivas), temporales y con una distribuci\u00f3n de contenido espec\u00edfico. Intentar\u00e9 explicar el desaf\u00edo que tengo aqu\u00ed y c\u00f3mo gestionar la situaci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Comunicaciones No-disruptivas<\/h2>\n<p>Tal y como dije antes, necesitamos a\u00fan mantener los sitios web institucionales como el centro neur\u00e1lgico y de referencia para todas las comunicaciones tales como iglesia o instituci\u00f3n. Tiene y debe ser el principal n\u00facleo de referencia de toda comunicaci\u00f3n. Un lugar como un \u201cpunto de encuentro\u201d en caso de emergencia, donde todo el mundo pueda dirigirse o visitar en caso de cualquier duda.<\/p>\n<p>Evidentemente, este es el modelo cl\u00e1sico de comunicaci\u00f3n no-disruptiva, puesto que las personas llegan cuando quieren, en el momento que necesitan alguna informaci\u00f3n, a trav\u00e9s de su dispositivo m\u00e1s a mano, que por cierto, la tendencia muestra que cada vez m\u00e1s son dispositivos m\u00f3viles. Atenci\u00f3n a esto, no solamente por el posicionamiento web de Google, tambi\u00e9n por motivos de experiencia de usuario. Una buena experiencia de usuario har\u00e1 que las personas vuelvan a nuestro sitio web de nuevo con m\u00e1s frecuencia a buscar informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Sabiendo esto, tenemos que habilitar diferentes espacios, en nuestra web, sabiendo que la informaci\u00f3n estar\u00e1 disponible durante varios d\u00edas, quiz\u00e1s semanas, aparte de otros espacios con informaci\u00f3n est\u00e1tica como, contacto, FAQ, qui\u00e9nes somos, etc\u00e9tera.<\/p>\n<p>La lista de e-mail y las suscripciones es otro canal de comunicaci\u00f3n que llega de forma no disruptiva a nuestra audiencia. Tristemente, necesitamos implementar un nuevo servicio donde estoy sirviendo ahora, puesto que este servicio no est\u00e1 operativo en este momento, y el env\u00edo masivo de e-mails se utiliza inapropiadamente afectando nuestra reputaci\u00f3n a nivel de dominio; siendo incluidos en listas negras (blacklists) demasiado a menudo. Esto tiene implicaciones muy negativas. Muchos de nuestros suscriptores nunca reciben ning\u00fan e-mail de nuestra parte, dado que estamos marcados en listas negras en muchos servidores, as\u00ed que el correo es directamente rechazado o clasificado como SPAM. Pero esto es otro asunto que deberemos solucionar en un futuro pr\u00f3ximo, y probablemente le dediquemos otro post m\u00e1s adelante.<\/p>\n<p>En el pr\u00f3ximo art\u00edculo, describiremos brevemente c\u00f3mo la comunicaci\u00f3n trans-media nos afecta como instituci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aprenda a sacar provecho de los medios y la tecnolog\u00eda con este art\u00edculo. <\/p>\n","protected":false},"author":108,"featured_media":48147,"comment_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"xtt-pa-format":[5185],"xtt-pa-classification":[],"xtt-pa-editorias":[3394],"xtt-pa-departamentos":[],"xtt-pa-projetos":[],"xtt-pa-regiao":[],"xtt-pa-sedes":[],"xtt-pa-owner":[],"class_list":["post-48146","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","xtt-pa-format-columna","xtt-pa-editorias-comunicacion"],"acf":false,"terms":{"editorial":"Comunicaci\u00f3n","format":"Columna"},"featured_media_url":{"full":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2017\/11\/14082738\/shutterstock_523561345.jpg","medium":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2017\/11\/14082738\/shutterstock_523561345-768x452.jpg","small":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2017\/11\/14082738\/shutterstock_523561345-140x90.jpg","pa-block-preview":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2017\/11\/14082738\/shutterstock_523561345-140x90.jpg","pa-block-render":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2017\/11\/14082738\/shutterstock_523561345-290x220.jpg"}}