{"id":43783,"date":"2017-03-14T15:20:56","date_gmt":"2017-03-14T18:20:56","modified":"2025-01-30T10:06:09","modified_gmt":"2025-01-30T13:06:09","slug":"la-comunicacion-mucho-ver-relaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/noticias.adventistas.org\/es\/columna\/felipe.lemos\/la-comunicacion-mucho-ver-relaciones\/","title":{"rendered":"La comunicaci\u00f3n tiene mucho que ver con relaciones"},"content":{"rendered":"
\n
\"\"
La comunicaci\u00f3n trasciende herramientas y medios, siendo esencialmente relacional, interpersonal y transformadora. (Foto: Shutterstock)<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n

Vamos directo al punto. Pensemos de una forma un poco m\u00e1s amplia sobre comunicaci\u00f3n. No vamos a restringirnos a los medios de comunicaci\u00f3n, ni solo a las herramientas comunicacionales. Tienen su importancia, pero no representan completamente el concepto. La comunicaci\u00f3n es algo inherente a los seres humanos y tiene efectos mucho m\u00e1s intensos de lo que a veces podemos suponer. Y una organizaci\u00f3n como una iglesia, desarrolla comunicaci\u00f3n en primer lugar por medio de sus miembros, fieles o simpatizantes. O sea, a partir de las personas, con las persona y para las personas.<\/p>\n\n\n\n

El te\u00f3rico Ciro Marcondes Hijo ya afirmaba, tratando de abrir un horizonte mayor en el concepto de comunicaci\u00f3n, que \u201cla comunicaci\u00f3n no mantiene las cosas como estaban. Uno de los componentes que tiene que formar parte de la definici\u00f3n de comunicaci\u00f3n es esa provocaci\u00f3n que instiga en los participantes del acto comunicacional. Nadie sale ileso despu\u00e9s de un acto verdaderamente comunicacional. Si sale ileso es porque la comunicaci\u00f3n no se efectiviz\u00f3, qued\u00f3 aprisionada en los rituales, en el formalismo de la repetici\u00f3n interminable del mismo\u2026\u201d. [1]<\/a><\/p>\n\n\n\n

Esto nos muestra que la comunicaci\u00f3n interpersonal, esa que usted y yo hacemos a veces hasta sin prestar atenci\u00f3n, es tan importante como la comunicaci\u00f3n planificada por una TV, una radio, un peri\u00f3dico, un sitio, o tambi\u00e9n formalmente por una organizaci\u00f3n. Y m\u00e1s, esa comunicaci\u00f3n de las personas para las personas tiene mucho m\u00e1s impacto de lo que imaginamos para la reputaci\u00f3n de la organizaci\u00f3n de la cual somos parte.<\/p>\n\n\n\n

Cuando la profesora Margarida Kunsch habla sobre el papel de la comunicaci\u00f3n organizacional, no expresa solo la idea de la divulgaci\u00f3n de acciones o ideales de una determinada organizaci\u00f3n. Va m\u00e1s all\u00e1, al afirmar que \u201cen este sentido el \u00e1rea de la comunicaci\u00f3n deja de tener una funci\u00f3n meramente t\u00e1ctica y pasa a considerarse estrat\u00e9gica. Esto es, necesita tener en cuenta la cuesti\u00f3n humana y agregar valor a las organizaciones. O sea, debe ayudar a las organizaciones a valorar a las personas y a cumplir su misi\u00f3n, a alcanzar sus objetivos globales, contribuir en la fijaci\u00f3n p\u00fablica de sus valores y de las acciones para alcanzar su ideal en el contexto de una visi\u00f3n del mundo, sobre la defensa de los principios \u00e9ticos\u201d.[2]<\/a><\/p>\n\n\n\n

Me gusta esa cita, especialmente el t\u00e9rmino valorar a las personas. La comunicaci\u00f3n tiene que ver con eso. No es meramente la transmisi\u00f3n de informaciones. Es algo m\u00e1s profundo, relacional, interpersonal, vivo y que hace la diferencia en la forma como las personas pasan a ver las cosas. En las palabras de Marcondes, \u201cnadie sale ileso de la comunicaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Comunicaci\u00f3n, miembro, iglesia y otros<\/strong><\/p>\n\n\n\n

 <\/strong>En la iglesia cristiana, que es el caso de muchos lectores de este art\u00edculo, o cualquier otra organizaci\u00f3n, esas ideas son muy reales. Piense en usted, como un agente comunicacional que ejerce influencia, por su forma de actuar, pensar y hablar, en el tipo de percepci\u00f3n que otras personas construir\u00e1n acerca de la organizaci\u00f3n de la cual usted es parte integrante. Pensemos en tres aspectos:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. El modo como usted observa a quien no tiene la misma creencia y quiere conocer sus creencias<\/strong>. Ese tipo de comunicaci\u00f3n interpersonal es mucho m\u00e1s fuerte de lo que imaginamos. Piense y viva la empat\u00eda, o sea, la capacidad de colocarse en el lugar del otro. O entonces muestre la habilidad de escuchar acerca de lo que el otro piensa sin actuar con prejuicios y de manera irrespetuosa. Y tenga el deseo real de ayudar al otro por ser ese un principio religioso y de vida en el cual usted realmente cree. Ese inter\u00e9s genuino hace toda la diferencia en la comunicaci\u00f3n eficiente, especialmente en tiempos donde falta la sinceridad en las relaciones y sobra la negociaci\u00f3n de intereses. Esas son maneras de comunicar el mensaje. O, si prefiere, el mensaje de su organizaci\u00f3n. Piense en el episodio de Pablo en el Are\u00f3pago descrito en Hechos 17, donde \u00e9l mismo estando en desacuerdo con el tipo de religi\u00f3n de los atenienses, trat\u00f3 de intentar entender lo que pensaban y por qu\u00e9 pensaban de esa forma, para que su discurso pudiera interesarles y promover un di\u00e1logo aceptable aun ante las diferencias. Represent\u00f3 bien al cristianismo.<\/li>\n\n\n\n
  2. La forma como usted expresa el mensaje de su organizaci\u00f3n (que tambi\u00e9n es su mensaje)<\/strong>. La expresi\u00f3n del mensaje de su organizaci\u00f3n (en el caso de una iglesia cristiana, los principios que ella defiende) en un lenguaje amigable, optimista y motivador es fundamental. Los valores en los cuales cree ser\u00e1n bien demostrados con un di\u00e1logo en que no se busque solo convencer al otro de puntos de vista, sino de hacer ese mensaje algo tan atractivo e interesante que pueda llegar a ser asimilado. Si su mensaje es realmente interesante, como era el que Jes\u00fas presentaba en los evangelios, jam\u00e1s necesitar\u00e1 depreciar otros mensajes. Jes\u00fas actuaba con extremo tacto al narrar sus par\u00e1bolas de manera que, aun los que se sent\u00edan contrariados con la tem\u00e1tica, no se ofend\u00edan. Jes\u00fas no dej\u00f3 de expresar un mensaje bastante impopular e innovador ante la cosmovisi\u00f3n prevaleciente de su tiempo, pero no se mostraba agresivo o como si estuviera todo el tiempo luchando y no conversando.<\/li>\n\n\n\n
  3. La manera como actuamos nosotros. Nuestra coherencia es comunicaci\u00f3n efectiva del mensaje<\/strong>. Al ser coherente con lo que creo y hago, al no caer todo el tiempo en contradicciones, al expresar amor y no solo hablar del amor cristiano, efectivamente comunico algo. Y, en consecuencia, la organizaci\u00f3n de la cual soy parte se beneficia con esa actitud. Recuerde: la comunicaci\u00f3n no se limita a enviar informaciones a los dem\u00e1s sobre algo. La comunicaci\u00f3n tiene mucho que ver con el intercambio de percepciones. Y la contradicci\u00f3n, la falta de sinton\u00eda entre la expresi\u00f3n del discurso y el modo de actuar constituyen una barrera. Si hablo de un Dios que recibe a las personas de brazos abiertos, entonces mi actitud debe ser esa, para que haya conexi\u00f3n entre lo prometido y lo entregado.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    La comunicaci\u00f3n, comprendida de un modo m\u00e1s amplio, tiene que ver con la capacidad de emprender una relaci\u00f3n interpersonal que genere no solo comprensi\u00f3n sobre determinadas informaciones de un mensaje. Ese mensaje, debidamente comunicado, podr\u00e1 tener como consecuencia la asimilaci\u00f3n plena, la transformaci\u00f3n de pensamientos y conceptos (m\u00e1s que el recibimiento de la informaci\u00f3n y de la formaci\u00f3n) y el compromiso (a partir de la experiencia con la organizaci\u00f3n). Y quien tiene un papel sumamente importante en todo ese proceso es usted mismo.<\/p>\n\n\n\n

    [1]<\/a> MARCONDES FILHO, C. J. R. Comunica\u00e7\u00e3o, uma ci\u00eancia anexata e com tudo rigorosa. In: Florence Dravet, Gustavo de Castro, Jo\u00e3o Jos\u00e9 Curvello. (Org.). Os saberes da comunica\u00e7\u00e3o. Dos fundamentos aos processos. Bras\u00edlia: Casa das Musas, 2007, v. , p. 36.<\/em><\/p>\n\n\n\n

    [2]<\/a> KUNSCH, M. M. K. . Comunica\u00e7\u00e3o organizacional: contextos, paradigmas e abrang\u00eancia conceitual. Matrizes (Online), v. 8, p. 46, 2014.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    La relaci\u00f3n para tonar el mensaje b\u00edblico m\u00e1s relevante, sin prejuicios y con optimismo. Lea este art\u00edculo. <\/p>\n","protected":false},"author":31,"featured_media":43784,"comment_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"xtt-pa-format":[5185],"xtt-pa-classification":[],"xtt-pa-editorias":[3394],"xtt-pa-departamentos":[],"xtt-pa-projetos":[],"xtt-pa-regiao":[],"xtt-pa-sedes":[256],"xtt-pa-owner":[3471],"class_list":["post-43783","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","xtt-pa-format-columna","xtt-pa-editorias-comunicacion","xtt-pa-sedes-dsa","xtt-pa-owner-division-sudamericana"],"acf":{"embed_url":"","embed_length":"","custom_author":""},"terms":{"editorial":"Comunicaci\u00f3n","format":"Columna"},"featured_media_url":{"full":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2017\/03\/14151601\/comunicacao-muito-ver-com-relacionamento.jpg","medium":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2017\/03\/14151601\/comunicacao-muito-ver-com-relacionamento-768x512.jpg","small":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2017\/03\/14151601\/comunicacao-muito-ver-com-relacionamento-140x90.jpg","pa-block-preview":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2017\/03\/14151601\/comunicacao-muito-ver-com-relacionamento-140x90.jpg","pa-block-render":"https:\/\/files.adventistas.org\/noticias\/es\/2017\/03\/14151601\/comunicacao-muito-ver-com-relacionamento-290x220.jpg"}}